2011-10-31

尊敬的宾客，您好：很遗憾您在敝酒店的旅居感受没有达到您的预期，说明我们在实现精品酒店的目标过程中还有很多需要努力改进的地方。诚挚邀请您再次光临，来再次体验酒店因您的宝贵意见而发生的积极改变和员工的善意之举

2011-10-29

尊敬的宾客，您好：承蒙您的褒奖，我们十分满足；也知道凯洲皇冠假日酒店的各方面基本达到您的预期，我们更是十分欣慰！为了呈现我们更好的服务设施，我们对酒店的游泳池进行新的装修，这次很遗憾没有让你享受到，希望下次来住的时候能让你体会不一样的感受。

2011-10-29

尊敬的客人，您好：谢谢您的褒奖！知道敝酒店的设施环境和地理位置没有辜负您的期望，我们也和您一样很开心，这必将激励我们全体员工不断追求卓越品质，为更多的客人呈献愉悦、闲适的不同体验。

2011-10-29

尊敬的宾客，您好：在此谨代表凯洲皇冠即日酒店感谢您花费宝贵的时间给与我们的评价。“杰出的酒店，客人的挚爱”是我们的承诺。我们一直都致力于为客人提供宾至如归，家外之家的入住体验。再次感谢您的肯定，我们会继续努力，争取做得更好。期待您的下次光临。

2011-10-29

尊敬的宾客，您好：谢谢您的宽容，让我们知晓了您真实具体的感受，我们还有许多服务细节需要提升，以真正打动客人的心。喜欢宁波凯洲皇冠假日酒店就常来常住吧，我们欢迎您！