2011-05-25

非常感谢您选择入住我们锦江之星酒店。我们酒店引进的都是杭州老字号的特色菜，能获得您的赞誉与肯定，我们倍感荣幸。也非常感谢您给我们提供的意见和建议，我们一定会加强保安楼层的巡逻和对外来人员的管理，给宾客营造一个安全舒适的环境。给您造成的不便我们再次表示歉意，也衷心期待您的再次光临！祝您事业顺利，身体健康！

2011-05-25

非常感谢您选择我们锦江之星酒店。您的肯定是对我们全体员工工作的最大鼓励。我们仍会不断的为客人营造温馨舒适安静的居住环境而努力，以最高的性价比，满足不同宾客的需求。再次感谢您对我们的支持与认可，衷心期待您的再次光临！祝您事业顺利，身体健康！

2011-05-25

非常感谢您选择入住我们锦江之星。能获得您的赞誉与肯定，我们倍感荣幸。我们也将以更优质的服务期待您的再次光临！祝您事业顺利，身体健康！

2011-06-30

非常感谢您入住我们锦江之星酒店，没能达到您的期望与要求，我们特致以万分的歉意！因为四五月份全国锦江之星都有“低碳商旅，尊享超值”的活动，为了方便活动的开展，酒店一些房间确实没有配备一次性洗漱用品，但由于我们的衔接失误给您带来了麻烦，因此深感抱歉。目前我们的房型主要是249元的商务间和标准间。另外还有289元的精选商务房是含早餐的。法定节假日按照杭州的普遍情况确实均有上调房价，给您造成的困扰我们再次表示歉意。话机出现接触问题（由于客房的话机无需来电显示功能，因此我们的确没装电池），是我们检查不够到位，非常感谢您所提供的意见和建议，让我们知道自己的不足，我们会加强管理和培训，也非常希望您下次入住时能够感受到我们的进步。衷心期待您的再次光临！祝您事业顺利，身体健康！