酒店服务
4.09
房间价格
3.90
房间设施
3.64
酒店环境
4.23
用户bw****对西安建国饭店 点评
真实的评价! 房间设施陈旧,礼宾部及客房部的服务很好,弥补了硬件的不足!特别说的是前台的服务印象极差,动作慢,冷冰冰,还很懒!但一看到外国人马上换了一副嘴脸!我倒~~~!蹩脚的英语苛苛巴巴的,还拼命讨好人家!把正在办理的国内客人丢到一旁,让我感到很恶心!最后还是我帮忙翻译的....!!!
2010-06-04
酒店回复 :
2011-11-17
尊敬的宾客:您好,非常感谢您的点评,因我们地处市正中心,离西湖步行仅十几分钟,所以价格相对要稍微高一点,但我们相信这还是价有所值的,我们会以更优质的服务期待您的下次光临!谢谢!
用户蜂蜜****对西安建国饭店 点评
硬件到位,服务很不般配 为了便于上下高速,选了建国,很失望,和去年住的香格里拉比,服务的水准差的不是一个等级,都是五星,差别咋就那么大呢!
2010-06-03
酒店回复 :
2011-11-17
尊敬的宾客:您好,非常感谢您的点评,小卡片问题市政府正在大力整顿当中,相信会有所改善,期待您的再次入住,谢谢!
用户hu****对西安建国饭店 点评
好酒店 性价比很好。多次入住。有的房间刚装修完毕,有味道,希望能通风换气。
2010-06-01
酒店回复 :
2011-10-31
尊敬的宾客:您好!非常感谢您对我们的点评!同时也感谢您给予我们的肯定和认可!我们会以更优质的服务和更好的产品来期待您的再次光临!谢谢!
用户_c****对西安建国饭店 点评
不推荐! 本来直到退房的时候,还想在点评的时候表扬一下门童,因为从入住酒店的2天来看,也只有门童对我们的态度还可以,但是,就是这最后一丝对酒店的好感,也随着他帮忙找的出租车在把我送到机场后坚决不按计价器收费而当然无存。 整体来说,我不推荐大家来西安住这家就酒店: (1)前台接待人员毫无热情而言,冷冰冰的面孔,让人初来乍到就有一种被怠慢的感觉 (2)房间虽然经过改造,但是房内设施比较陈旧,而且布局上不能提供舒适感 (3)客房服务一般,第一天入住房间还算整洁,但是第二天打扫后的房间,竟然被子皱皱的摊在那里(我想就是住经济酒店,客房打扫后床单也会整整齐齐的吧!) (4)餐饮水平不能和酒店的星级匹配。无论是108元的早餐,还是午餐都令人失望。(西安可是饮食闻名的地方呀,这样的水平丢的不仅是首旅集团的脸) (5)酒店内唯一让我感受到热情的是门童,几次出入感觉都非常好。直到退房后打车到机场,让门童帮忙叫出租车,结果到了机场司机说,他们是建国饭店定点的出租车,酒店到机场统一收费150,没办法,航班时间比较紧,无法过多的争执了,报销的票还是要的,司机给了一张机打的出租票,而上边的日期已经帮你精心的模糊掉。 以上评论供大家参考,同时写了这样多,也不能浪费,既然是首旅集团的酒店,抄送一份给集团领导吧!
2010-05-31
酒店回复 :
2011-10-24
尊敬的宾客:您好,非常感谢您的点评!看到您的点评后我们工程人员马上进行检查,终于发现是回水设施一个小零件有问题,造成水温达不到设置的水温温度,现已进行更换。非常抱歉对您的入住造成不便!我们酒店全体同仁期望您的再次光临,谢谢!
用户10****对西安建国饭店 点评
不值得 5/17-5/22在1409入住了五晚mf炝怂念w星星但整wh境除了大堂尚可房g比一些快捷酒店衣恍〉目z台除了v是vT也是v地毯至l生g浴缸老f有一次性盥洗用具居然跟小旅^用的是一拥谋阋素好是早出晚w要不真的l房r的那N高也o消M者一些回吧建h後^者多加考]了
2010-05-26
酒店回复 :
2011-10-18
尊敬的宾客:您好!谢谢您对我们的肯定,您的认可就是我们的动力,我们会一惯保持如家“家”的温馨,期待您的再次光临!谢谢!
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