用户Ro****对广州悦水庄度假酒店点评

酒店的工作人员服务态度超好，早上见到客人还会有礼貌的和你说：“早上好”。
酒店的工作人员服务态度超好，早上见到客人还会有礼貌的和你说：“早上好”。其余时间见到客人时也会打招呼。房间装修很中式，床很舒适。除了酒店的餐厅外，出了酒店（以前是电厂）周围只得两间酒楼，一间名叫粤来悦顺御膳房，吃粤菜的。另一间名叫潮丰胜食府，吃潮州菜的。我入住的房间是6109，进入房间后看见右面床天花板上的电灯没有灯泡，小圆玻璃桌上有水果（但没有说明要不要收费），电视机开关制（不是遥控）没有说明在哪里、指示不清楚，房间里没有电视台号指引表，没有送餐的餐牌（价格表），房间和衣帽间连接处没有门，衣柜里没有浴袍（有两套睡衣，一套白底深蓝色、一套白底深褐色），免费借用物品里有某些物品不齐全（没有万能充电器、只有诺基亚直充，没有指甲剪，有针线包，有电源插座，有上网线，没有火柴盒，没有烫衣板。以上没有的免费借用物品，房间的指示图片都写明是有的），衣帽间的柜子里没有冰箱。除了物品配置不完善之外，酒店还可以再去入住的，只因为服务态度超好。

用户xu****对广州悦水庄度假酒店点评

革命尚未成功同志仍须努力
酒店因去年底才开始试业，基本没看见有多少人入住，虽然能看出周围环境不错但大部分设施尚待完善。酒店楼下房间还比较舒服，楼上整体环境太热，虽然采取楼顶全玻璃采光很好，但因没有设计自然通风导致热量聚集无法散出；房间内洗澡房、洗手间分开摆放且比较宽松，热水也不错，但因周围环境树木、花草比较多，且酒店周围还没有安装驱蚊灯，房间也没安装纱窗，所以蚊子比较多。酒店服务员的态度还是蛮好的，餐厅服务员对顾客提出有关服务质量意见后仍能笑脸相迎，但对意见处理的反应速度有待提高，做好对每一个顾客的服务也许会给酒店带来更多的顾客。