酒店服务
3.73
房间价格
4.03
房间设施
3.69
酒店环境
4.03
用户_c****对大连香洲大饭店 点评
不满意 我这是第三次入住香洲了,前两次的印象非常好,但是这一次让我非常失望。首先,在前台入住时接待员找不到预订信息而且态度不好(皱着眉头爱理不理的样子),我预订了3天的入住时间,可是到第二天中午回来的时候就不能进门了,打电话到前台说明情况,上来一位服务生开门,告诉我们说如果要续住,需要到前台去办理,我说明是当时办理的时候就是三天才作罢。第一天入住的时候冰箱里面都是水,找到当时做房间的服务员来清理,服务员倒是态度很积极地帮助打扫,但是一边打扫一边抱怨说:“这还是我们领导做的房间,怎么还有水呢,我这就下去问她,怎么当的领导?”我个人认为,四星级酒店的服务人员不应该在客人面前暴露员工之间的矛盾,这是最基本的职业素质。另外,酒店和旅行社合作的大连一日游,让我们大感上当,本来是相信酒店的服务才参加的金石滩一日游,可是一天下来我们只有一个感觉,那就是骗你宰你没商量!赤裸裸的铜臭味让人生厌。总之以后再也不会参加这种游览了。还有,也许是受经济危机的影响,香洲现在成本控制的那是相当的严格,没有抽纸,拖鞋很差,毛巾、浴袍都水边了,反正感觉不够四星级标准。也许东北的服务整体就是不好?这次之后,不会再住香洲了。
2009-07-14
酒店回复 :
2011-11-12
尊敬的贵宾,您好!感谢您下榻昆明新纪元大酒店。酒店地处市中心,交通方便,着力为宾客营造一个舒适温馨的旅居环境,是我们孜孜以求的目标。真诚期待您的再次光临!
用户Ma****对大连香洲大饭店 点评
很好的酒店 地点很好,离市中心步行街很近。房间很大(行政三间套),水流也大。但游泳池的更衣室太小,也没有毛巾提供,不太方便。
2009-07-03
酒店回复 :
2011-11-12
尊敬的贵宾,您好!感谢您下榻昆明新纪元大酒店。伴随酒店周边的城市建设,部分房间的外围景观受到建筑物的影响,给您带来了不便,我们深表歉意,并真诚期待您的再次光临!
用户sa****对大连香洲大饭店 点评
前台服务不错 总体来说还可以 前台服务很热情,停车不是很便利,单行道的原因到酒店需要绕一大圈很麻烦 房间没有进去看不清楚条件
2009-06-26
酒店回复 :
2011-11-12
尊敬的贵宾,您好!感谢您下榻昆明新纪元大酒店。为宾客提供满意加惊喜的服务是我们的服务理念,我们真诚期待您的再次光临!
用户13****对大连香洲大饭店 点评
香周大饭店是出差不错的选择 酒店地理位置优越,交通便利,早餐味美可口,服务周到
2009-06-20
酒店回复 :
2011-11-04
尊敬的贵宾,您好!感谢您下榻昆明新纪元大酒店。为避免给客人带来不便,我们将对现有的工作流程进行调整和完善。在此我们向给您带来的不便,表示歉意。我们真诚期待您的再次光临!
用户11****对大连香洲大饭店 点评
基本可以 房间卫生较干净,酒店服务满意,电视不是液晶的,电视柜为老式的,周边环境较好,交通方便,紧邻劳动公园
2009-06-16
酒店回复 :
2011-11-04
尊敬的贵宾,您好!感谢您下榻昆明新纪元大酒店。感谢您对我们服务的肯定。为客人提供满意加惊喜的服务是我们的服务理念,我们真诚期待您的再次光临!
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