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滁州君家酒店
君家酒店位于历史悠久、风景秀丽的国家4A级森林公园——琅琊山脚下，地理位置优越。旨在以其先进的设计理念，豪华的装饰设备，为每位商务客人及旅游者提供卓越品质的产品及服务。 　　酒店建筑面积近1.5万平方米，是一家拥有四星级硬件设施、五星级服务理念的豪华商务酒店，拥有住宿、餐饮、会议、健身、KTV、SPA、购物等多项服务设施及举办各类大型会议、宴会的专用设施设备，君家酒店秉承以君子和淑女的态度为君子和淑女服务。
滁州君家酒店
用户总体满意度： 60%
酒店用户点评
共有 30条点评， 30条好评， 0条中评
酒店服务 3.70 房间价格 3.43 房间设施 3.80 酒店环境 4.27
用户ch****对滁州君家酒店点评
还行
房间有点小，卫生不错，就是饭店的服务人员不是很好。


2011-10-17
用户13****对滁州君家酒店点评
房间干净，餐厅菜不错，早饭8点后东西较少
对滁州最满意的是当地人，民风朴实，服务态度非常好，让我想起在欧洲的时光。难得！！餐厅的早饭要准时，7点东西还可以，8点后象酸奶等有些东西就没有了。9点结束。小城市不豪华，但干净得很，浴室洗澡的淋浴龙头的水非常小，根本不能洗头，住了三天，我们忍着不洗头，回家再舒服得洗干净。


2011-10-11

酒店回复 ：
2011-10-15
尊敬的宾客，您好！非常感谢您选择入住君家酒店，并为我们提出宝贵意见。对于您提及淋浴水很小的问题，在此我们深表歉意。本店目前装修已基本完成，水压小的问题酒店定会尽快解决。君家酒店全体员工期待您的再次光临!
用户30****对滁州君家酒店点评
好非常好，非常极其只好，希望提供到帮助，谢谢
好非常好，非常极其只好，希望提供到帮助，谢谢


2011-10-04

酒店回复 ：
2011-10-04
尊敬的宾客，您好！十分感谢您选择入住君家酒店，您的肯定是对我们最大的鼓励，非常荣幸我们的服务能够得到您的认可，君家酒店全体员工期待您的再次光临!
用户只看****对滁州君家酒店点评
差 很差 非常差
此次入住这个号称滁州最好的酒店，感觉真不是一般的差，这个酒店也敢叫4星真是侮辱了酒店的星级，具体如下：1、价格。定的所谓商务房，398元，就是多了个破电脑，房间十分狭小局促，设施也非常不完善，完全没有4星标准。此价格在江浙一带甚至杭州都可以住到4星酒店，设施绝对比这个酒店好个几百倍，性价比相当的差，感觉设施跟如家没什么两样。2、服务。如标题，差，很差，非常差。前台完全没有任何问候，笑容更不需要想，一副你爱住不住的样子。基本每个人都邹个眉头，貌似客人都欠他们钱一样，很不耐烦的样子。让人感觉非常不舒服。3、早餐。我只能说，朋友，如果你想吃饱的话，最好再8点以前去吧，我是8点20去的，很多东西居然都没有了，而且完全没有补充，服务员完全没有人搭理你，餐厅灯光昏暗又不开空调。。4、电梯。酒店是在改造没错，但是不至于一个酒店上百个客人公用一部（偶尔两部）电梯吧，总不至于每次上下楼都要等20来分钟吧，总不至于在客人流露出不满时一点解释和歉意也没有吧。总之，此酒店，无论是价格还是设施，完全不推荐！！住这个酒店真不如住个上午宾馆，据说还在冲5星，我笑了。


2011-09-16

酒店回复 ：
2011-09-26
尊敬的宾客，您好！十分感谢您入住君家酒店并为我们提出宝贵的意见，以便我们改正。很抱歉没能为您提供优质的服务，由于我们服务不周给您带来的不便以及不愉快的经历，我们深表遗憾。首先，对于您所说的价格问题，我们酒店的价格与本地区其他同类型的酒店相一致，酒店的房间面积虽不是很大，但是比较舒适、干净，卫生方面一直受到来宾的好评，我们认为是物有所值，但是很遗憾没有达到您的期望值。其次是服务问题，我们会不断完善前台一线员工的服务以及不断加强新老员工礼仪培训和管理。关于酒店员工的服务态度问题，我们向您表示真挚的歉意，今后尽量避免类似事件的再次发生。再次早餐方面，我们也一直在努力改进和创新，丰富早餐品种。最后，对于您所提到的电梯问题，酒店正直扩建改造时期，原有的两部电梯正在升级改造，对于您入住期间只有一部电梯可以完全供客人使用，等待时间太长，我们再次向您表示诚挚的歉意，敬请谅解。目前，我们已经有三部电梯可以正常工作，还有一部本月底也可以投入使用。最后再次感谢您提出的宝贵意见，君家酒店全体员工期待您的再次光临，希望您下次入住时可以感受到我们的变化！
用户ch****对滁州君家酒店点评
一般
在滁州来说，价格偏高，不值得这个价钱。不建议住。早餐很差，感觉很脏。


2011-08-29

酒店回复 ：
2011-08-30
尊敬的宾客，您好！非常感谢您入住君家酒店，并为我们提出宝贵意见！酒店会努力丰富早餐品种，改善卫生质量，恭候您的再次光临！
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