用户ak****对博鳌金海岸温泉大酒店点评
和三四年前相比,酒店基本上能保持原貌,但是美中不足的是好像房间很久没人住了,一开门就有一股浓重的霉味,床上用品盖在身上感觉湿乎乎的,味道也是霉霉的,我住的是三号楼,我预定的时候要求要靠近万泉河的房间,华旅答复说酒店无法保证到时候一定有,果然我cheak in 时酒店就给我的是靠近游泳池的二号楼,在我的要求下酒店才给我换到三号楼,在我入住的两天内,我观察了左右邻居,房客寥寥,这么低的入住率,为什么还对客人这么苛刻?不过总得来说,酒店的环境很美,因为没什么客人,很安静。酒店的中餐厅手艺一般,厨师的口味偏重,我是北方人都被他的菜咸着了。另外结账速度很慢,发现市话收了我二毛钱,我随口问了一句,收银小姐说因为他们是商务酒店,所以市话是收费的。我听了这个答案有点奇怪,不知道什么酒店市话是不收费的。这两毛钱的市话是我联系送我去三亚的出租车司机时用的,询问酒店何人能帮我联系出租,酒店人员告诉我说行李生负责此事,于是我请行李生帮我联系,行李生很殷勤地向我出示酒店自己的车,要1000元,他告诉我说一般他们不向客人推荐酒店的车,因为太贵了,我说也是太贵了,帮我找辆出租就可以,结果他给我找的出租要500,还说是跟出租车公司联系的,比我自己上街随便拦一辆的士报的价钱还高两百,此行李生还口口生生说自己是不拿回扣的。其实为我服务了拿佣金没什么,但以酒店的名义这么做不地道,酒店应该好好管理一下自己的服务员。几年前我去博鳌入住该酒店时为我找出租的行李生拿佣金还是半地下状态,现在明着以酒店的名义为自己赚回扣,我以为我能信任酒店,但我只能摇头。