酒店服务
3.59
房间价格
3.14
房间设施
3.41
酒店环境
3.90
用户谷辰****对宿迁江山大酒店 点评
感觉不错!!下次我还来 我住了2次,这酒店确实算是当地最好的了。环境及设施设备都很可以我因房间朝向问题换了一次房,前台办理手续还是蛮快的服务不错,赞一个!
2010-11-03
用户我是****对宿迁江山大酒店 点评
严重损害宿豫(宿迁)形象的酒店!!!! 利用假期邀请几个有意向到宿迁投资发展的朋友及家人到宿迁旅游观光,顺便考察一下。通过华旅预订了该酒店5间房间,作为客居他乡的宿豫人,本想让朋友看看宿豫的变化和软环境的提升,但是,从入住到离开,却让我和我的朋友们感觉比吃了苍蝇还难受 !!1.从入住登记开始,前台的小姐就在和一个男人聊天,爱理不理地对我说,只收现金,不接受信用卡。问其原因,回答是:“会计休息了,没放零钱。”多么可笑愚蠢的理由,刷卡跟零钱有关系吗??!!2.晚餐是相关部门安排的,也在该酒店,不是太好,不作点评。3.晚上睡觉,感觉有一张床上有沙子一样的东西,掀开枕头,发现也有貌似沙子的东西,还有毛发,恶心,很不舒服,掸了几次,勉强睡到天亮,打电话投诉,打了几次,才来了个服务员,后来等了很久,经理终于来了,经理的解释说可能是我们客人自己带上来的,就走了,态度真**差!!!4.早餐一点点的小孩也要收费,不交钱大人也不让进,一点也不人性化。而且餐厅门口服务员那张脸是非常的难看,仿佛是阶级敌人,交了钱,感觉很不舒服。由于酒店偏僻,附近没有早点,无奈的选择。5.最恶心的就是退房了,不仅耽搁时间太久,而且说我们“拿" 了酒店的书要扣钱,把朋友的大人小孩问个遍,都说没有拿,要求酒店再查一次房,被拒,依然坚持要扣钱,最后,我自己上去要求服务员打开房门,结果,书就在电视机上,推门就能看到,酒店居然连句道歉的话都没有!江山大酒店你丢了自己的脸,更丢了宿豫人的脸,抹黑了宿迁人的脸!!!!!
2010-10-11
酒店回复 :
2010-10-18
对于本人在网上反映问题,酒店的反应速度倒是很快,接到了几次电话,特别是周末晚上正出游中,感觉很扫兴的! 关于不接受信用卡的原因,据那位“ZHU主任”解释,是因为酒店整钱不多(不是没有零钱),要退给客人押金,怕整钱不够了。是否袒护之嫌??这个理由让人感觉很奇怪啊哈哈!! 同学们、战友们、朋友们,元旦快到了,春节临近了,再回宿迁去,是否再考虑这样的酒店呢?
用户DA****对宿迁江山大酒店 点评
一般化 酒店设施一般,服务人员态度尚可,配套餐饮设施(二楼餐厅)陈旧,味道太猛,有点受不了,望能真正有四星的硬件和软件相配套,同志们要努力啊!
2010-09-07
酒店回复 :
2010-09-14
尊敬的顾客:您好!衷心感谢您慷慨的提出宝贵意见,给您带来的不便,我们深表歉意。对于您提出的宝贵意见,我们已经通知部门责令整改,做好二楼自助餐厅通风及净味工作。再次感谢您的支持与信赖,真诚期待您再次光临!
用户WI****对宿迁江山大酒店 点评
餐饮太差了 有3点不足。1.地理位置偏僻,因为是新区。2,1楼的卡拉OK厅太吵了,影响到住客了。3.餐饮很差,要点这个没有,要点那个没有,晚上7点多,能上的菜式居然只有5,6种了。多少也是1四星级酒店啊。
2010-08-28
酒店回复 :
2011-07-28
尊敬的顾客:您好! 首先衷心感谢您为酒店提出的宝贵意见,江山大酒店提供中西自助早餐全程供应现场制作煎鸡蛋、混沌等服务,对您提出的问题我们将责令进行调查,再次感谢您提出的宝贵意见,真诚期待您的再次光临!
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供