2011-11-15

尊敬的宾客： 非常感谢您选择我们天悦（嘉柏）酒店！真诚期盼您的再次光临。

2011-11-15

尊敬的宾客： 感谢您选择并下榻本店！期待着再次为您服务！

2011-11-15

尊敬的宾客： 感谢您选择下榻本酒店并作出的点评！我们将加强员工服务意识的培训。很遗憾您对周边饮食的评价，其实除了您提到的湘菜馆及快餐店，周边的粤菜馆、海鲜酒楼、日韩料理店、火锅店、西餐厅及其它特色风味餐厅均非常的多，是惠州餐饮的集中地。且本酒店的中餐厅、潮州私房菜、西餐厅、扒房及日韩料理亦可为您解决饮食需求。期盼您下次光临，我们的礼宾部可以为您提供细致的问询服务。

2011-10-12

尊敬的宾客： 非常感谢您选择并让您的客人入住本酒店！酒店位于繁华的市中心，出行、饮食、购物、娱乐等非常便利；为配合在住欧美、日、韩及国内客人的饮食需求，酒店的自助早餐可谓是品种繁多、五花八门，您的客人反映的早餐问题让我们感到遗憾，如方便，希望可以提供更详细的信息。我们期待着再次为您及您的客人提供更优质的服务。

2011-10-11

尊敬的宾客： 感谢您提供的意见！酒店开业至今已有15年，硬件方面确实与现今新兴的酒店有一些区别；但酒店非常重视设施设备的保养维修工作，在提升服务品质的同时，我们亦逐步加大对硬件设施的改善。