酒店服务
3.86
房间价格
4.08
房间设施
3.71
酒店环境
4.09
用户星晨****对沈阳璟星大酒店 点评
酒店位置很好,对这新马特,就在中街上。房间也很整洁,值得再住。
2008-12-02
酒店回复 :
2011-09-02
亲爱的顾客: 您好!感谢您对科尔海悦酒店的关注与支持!酒店一直秉承着服务至上的精神,致力为每一位客人提供宾至如归的入住感受。您的意见都是对我们工作的支持与肯定!为每一位入住的客人提供最优质的服务是我们一如既往的追求和使命。 另外,酒店的配套设施完善,有中餐,西餐,日本料理、水疗、KTV等,酒店的健身室与游泳池是免费对入住客人开放的。建议您下次再来,尝试我们提供的这些配套服务,您一定会觉得物超所值的。 再一次感谢您的点评,我们会做的更好,提供更优质的服务。欢迎您下次再来!谢谢!
用户阮蕊****对沈阳璟星大酒店 点评
总的来说住的还是很不错的,卫生间的水压没有想象的那么小,基本上我够用了,就是水很容易漫到外面来,出门的时候大堂会主动问你是否要叫出租车,不过有个最大的问题就是,这么大的酒店竟然没有电吹风机,呵呵.不过其他方面还是都能基本满足,下次去会考虑再次入住
2008-11-26
酒店回复 :
2011-08-19
亲爱的顾客,您好!非常感谢您对科尔海悦酒店的关注与支持。对于您提出的问题,我们已经进行了跟进与处理了,对此我们致以诚挚的歉意。酒店礼宾部有提供车辆出租服务,建议您如果需要用车,可以到大堂礼宾部进行咨询。您的意见都是对我们工作的支持!为每一位入住的客人提供最优质的服务是我们一如既往的追求和使命。再次感谢您对酒店给予的点评,我们会继续尽心尽力,为客人提供更优质的服务,希望您下次再来!
用户29****对沈阳璟星大酒店 点评
非常好。地理位置没得说,房间设施非常不错。服务态度也好。美中不足的是东北人一贯的大大咧咧,洗澡间水流动太慢,一下子就满出来,搞得盥洗间地上湿湿的,服务员来看了以后,非常大度的告诉我“没事”!
2008-11-19
酒店回复 :
2011-08-19
亲爱的顾客,您好!非常感谢您对科尔海悦酒店的关注与支持。对于您提出的问题,我们已经进行了跟进与处理了,对此我们致以诚挚的歉意。您的意见都是对我们工作的支持!为每一位入住的客人提供最优质的服务是我们一如既往的追求和使命。如果下次您来,请尝试使用酒店的配套设施,如中餐,西餐,日本料理、水疗、KTV等,酒店的健身室与游泳池是免费对入住客人开放的。 再一次感谢您的点评,我们会做的更好,提供更优质的服务。欢迎您下次再来!谢谢!
用户13****对沈阳璟星大酒店 点评
一般,整体印象非常好,只是卫生间隔音太差,楼上洗澡发出的哗哗的水声恍若就在眼前。不过卫生间够大,小沙发也很舒服,服务也不错,还是会来住的!
2008-11-17
酒店回复 :
2011-08-19
亲爱的顾客,您好!非常感谢您对科尔海悦酒店的关注与支持。对于您点评的问题,酒店会进行及时的跟进与改善,对此我们致以诚挚的歉意。您的意见都是对我们工作的支持!为每一位入住的客人提供最优质的服务是我们一如既往的追求和使命。再次感谢您对酒店给予的点评,我们会继续尽心尽力,为客人提供更优质的服务,希望您下次再来!
用户彩虹****对沈阳璟星大酒店 点评
我预定的是天皇星的房间,好像只比海皇星房间大一点而已啦。先从位置说起,酒店位于沈阳的步行街-中街的街头,比较繁华。大堂很小,但是楼道感觉不错,进入房间,大而整齐,床单、枕头、洁具都比较干净,我住的是1313房间,床后面的窗台由于被窗帘遮挡,相当的肮脏(我是无意中发现),电视柜旁边有个小门,打开一看,是管道间,也是极其肮脏,一下子让我对这个酒店产生了厌倦感。本打算第二天换酒店的,但是嫌麻烦就没有换。床和枕头都比较舒服,最值得一提的是,洗澡间的水压超大,洗个澡相当舒服,这下给酒店争回了一点印象分。还有一点,上网需要输入密码验证,本来也无所谓,可以隔个3、5分钟就验证一次,这样的无聊举动实在让人无法理解!!!说说早餐,21楼的楼顶餐厅,还算可以吧,3-5个热菜,勾兑的饮料,粥还不错,有辅料可以自己添加。早餐的水果希望酒店可以提升一下。总体来说还可以吧,下次来仍可考虑入住。
2008-11-16
酒店回复 :
2011-08-13
亲爱的顾客: 您好!非常感谢您对科尔海悦酒店的关注与支持。科尔海悦酒店邻近番禺广场地铁站,交通便利,是番禺区少有的5星级商务型酒店。另外,酒店的配套设施完善,有中餐,西餐,日本料理、水疗、KTV等,酒店的健身室与游泳池是免费对入住客人开放的,让你在繁重的商务旅程中得到放松。建议您下次再来,尝试我们提供的这些配套服务,您一定会觉得物超所值的。另外,科尔海悦酒店拥有停车位一百多个,分别由地上与地下停车场组成。我们衷心的希望您下次再来科尔海悦酒店,我们一定会提供更优质的服务给您,再次感谢您!
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