用户11****对北京西苑饭店点评

盛名拖累，设施一般，服务不错，交通便利！

西苑饭店是北京老字号五星酒店，但整体感觉查强人意，服务尚可，有四星水平，但有些懒散；设施就跟不上了，只有三星至四星水平！不符五星标准！

用户_5****对北京西苑饭店点评

早餐太F且菜色x裥圆桓!只有3星的水.

用户孤独****对北京西苑饭店点评

酒店环境不错，交通便利，周边购物方便，养怡楼的价格还算合理，不过房间应该装修了，地板都已朽烂我差点一脚
踩穿楼板。

用户25****对北京西苑饭店点评

差

我定的是主楼豪华客房大床房有如下问题：
1、我带着一个BB需要无烟楼层，但是前台说华旅没有讲
2、我第一次见到五星级的酒店的大床房竟让是两个单人床拼接起来了
3、下了出租车竟然没有门童，出租车司机帮我我把行李拿到大堂，出租车司机还同我开玩笑：“我就是你的门童。”
4、退房的时候，让门童叫车，由于我们路途较近，出租竟然拒载，还让我和家人下来，不过我已经投诉了。
5、饮食水准一个字差，由于我们是回族就是因为它有穆斯林餐厅同时去动物园等地方便，才定的。谁知如此差，害得每天我都要在找吃饭的地方，好在后面有新疆餐厅和东来顺。
6、下一此真的不想再住了。

用户ng****对北京西苑饭店点评

副楼太差了。简直比宾馆还差，挂羊头卖狗肉。。住了两天都不像延续了。