2011-07-22

On behalf of Howard Johnson Ginwa Plaza Hotel management and staff,thank you for your review,We do apologize for any problems you mentioned. We will solve the problems and work harder to improve our guests' experiences.we look forward to welcoming you back again soon

2011-07-04

感谢您的入住及点评，关于客房设施及服务环节中的不足，我们一定会努力改进，力求给你提供更好更优质的服务，真诚期待您的下次光临!

2011-06-30

感谢您的入住及点评，希望您继续关注与支持我们，真诚期待您的下次光临。

2011-06-28

感谢您的入住及点评，酒店12号及03号房间都是豪华景观客房，面积大小，设施配备是完全一致的，客房看到的景观稍有差异，12号房看到的是西安的古城墙，而03号房看到的是南门广场，各有特色哦。您提及的前台及礼宾服务环节的不足，我们会加强培训，不断提高员工服务意识和服务技能，期待您的再次入住！

2011-06-27

感谢您的入住及意见反馈，关于客房电视机及地毯的问题，我们会尽快逐步更新完成，您提及的相关服务方面的问题，我们也会加强培训，努力完善各个服务环节中的不足，真诚期待您的再次光临！