酒店服务
3.98
房间价格
3.70
房间设施
3.83
酒店环境
4.13
用户11****对北京京都信苑饭店 点评
升级的客房 我于2010年5月10日预定了三间客房,到酒店后帮我免费升级了两间,两种档次的客房差距太大了,未升级的客房太差了,升级后的还可以。598一间的客房如果住未升级的太差了。
2010-05-15
酒店回复 :
2011-09-05
非常感谢您的入住及意见反馈,对于您提及的相关服务方面的问题,我们会加强培训,努力完善各个服务环节中的不足,真诚期待您的再次光临!
用户gh****对北京京都信苑饭店 点评
设施陈旧,位置还可以.酒店价格过高.不是我想象中的五星级酒店/ 设施陈旧设施陈旧,位置还可以.酒店价格过高.不是我想象中的五星级酒店
2010-05-10
酒店回复 :
2011-08-30
感谢您预定并选择入住我酒店,希望您继续关注与支持我们,真诚期待再次为您提供服务!
用户可可****对北京京都信苑饭店 点评
可以 为客户预订,离火车站比较近,比较方便的。
2010-04-12
酒店回复 :
2011-08-08
感谢您的入住及对我们工作的肯定,我们会继续努力,用优质的服务为每位顾客提供最贴心的照顾,期待您的再次光临!
用户11****对北京京都信苑饭店 点评
遗憾 房间是新装修的,味道奇重,给宾客服务中心打电话询问如何处理,被告知,无法。
2010-04-07
酒店回复 :
2011-08-08
感谢您预定并选择入住我酒店,希望您继续关注与支持我们,真诚期待再次为您提供服务。
用户13****对北京京都信苑饭店 点评
前台服务质量有待改善 由于入住的时候是半夜了,可能是前台小姐心情不好还是咋的,整个入住过程她都是很不友好,不知道是为了什么,希望能改善改善。
2010-03-16
酒店回复 :
2011-07-29
感谢您的点评及意见反馈,关于酒店设施及服务环节中的不足,我们一定会努力改进,酒店行政楼层相关服务还没有开设,所以我们网络上还没有行政楼层的相关房型售卖,您预定的应该是行政景观客房,这种房型每层一间,景观非常好。真诚期待您的下次光临!
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