酒店服务
3.59
房间价格
3.75
房间设施
3.18
酒店环境
3.72
用户15****对无锡黄金海岸大酒店 点评
入住黄金海岸比较温馨 酒店服务很周到,前台员工服务热情,房间卫生比较干净,订的豪华房还免费帮我升级的。对面有个好又多超市购物比较方便,离市区也比较近,交通比较方便 离火车站只有2KM。
2011-08-27
酒店回复 :
2011-08-27
下次去无锡玩的话还要去这个酒店,,,,,,
用户13****对无锡黄金海岸大酒店 点评
服务满分 这家酒店算是让我最有面子的酒店了,带朋友办入住时服务员接待很热情,速度很快,没有让我们等多久,还有人一直要帮朋友拿行李,朋友说没事不用,还继续想帮助朋友。可能酒店住的满,告诉我们说房间升级了,但是价格还是不变,房间很干净,床很大,都够3个人睡了,就是酒店的设施比较旧!房间有什么需要打电话到总台后都很快就送来了。结账也很快,好像5分钟都不到。来住的朋友很满意,我也很满意!推荐
2011-08-07
酒店回复 :
2011-08-19
感谢阁下的点评,您的满意和肯定是我们最大的心愿。以后酒店还将在现有的基础上进一步提高我们的服务质量,以期带给您更好的体验。期待您的再次光临。
用户17****对无锡黄金海岸大酒店 点评
在我这个白金会员看来,名不副实,二星都不到。 首先声明,我是华旅白金会员,很快升钻石,绝对不会无缘无故对一个酒店打零分。但这个酒店可以说是我这几天住过的最差的“四星级”,之所以加引号是因为别看挂着四星,根本到不了,酒店周边环境很差,我定了好几个酒店都没有八间房,所以让华旅推荐,还说给我免费升级到豪华大床间,结果到那儿一看环境相当之差,所谓的豪华大床间竟然有是临时把两张单人床拼起来的!!!那普通的单人间岂不是没法住了!硬件设施相当之差,旧房间,旧电视,总之很旧,还有竟然一层都停水停电!接待旅游团多,环境嘈杂,结账慢,服务员不专业。最重要的是存在宰客现象,晚上点餐吃饭,要了一杯矿泉水,一杯在饮水机上接的普通的桶装水竟然要我们十块钱!这个酒店没有一件服务值十块钱!后来说要打零分服务员才改口说第一杯不要钱!如果不是因为和领导出差耽误不起时间我根本不准备结账!领导非常不满意,我也非常不满意,什么四星,商务宾馆都比它强!坚决不推荐。
2011-07-26
酒店回复 :
2011-08-05
感谢阁下的深刻点评,对于入住期间给您造成的不愉快表示歉意。酒店已针对您提出的问题进行了相应的整改,今后也将继续加大员工的培训力度,不断的提升我们的软件水平。期待您的再次光临。
用户li****对无锡黄金海岸大酒店 点评
设备比较旧 地理位置蛮优越的,但是设备比较陈旧,而且这个电视。。。居然是crt的
2011-07-26
酒店回复 :
2011-08-05
感谢阁下的点评,酒店临近市中心,地理位置优越。酒店会继续保持现有的优势,逐步的对硬件进行改善。期待您的再次光临
用户10****对无锡黄金海岸大酒店 点评
酒店太旧,设施太差 性价比太低,床太旧,睡得不舒服;宽带太慢,且会断网。
2011-07-13
酒店回复 :
2011-08-05
感谢阁下的点评。酒店历史悠久,硬件设施略显陈旧,我们期待以更好的服务弥补硬件上的缺憾。对于您提出的问题酒店已及时做出处理。再次感谢您提出的意见,同时期待您的再次光临!
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