用户王亮****对无锡黄金海岸大酒店点评

前台太慢了

入住至少用了十几分钟，而且是在没有其他客人的情况下，搞不懂。酒店二楼在装修，很吵，喜欢安静的朋友别去。

用户me****对无锡黄金海岸大酒店点评

温馨的旅程

非常有幸地的选择了无锡黄金海岸大酒店，硬件我倒没有特别深的印象，但总体服务还是可以的。地理位置也不错，一出门就是通往市中心的大马路，非常方便。我是第一次来无锡，在这我却没有陌生感，感觉很好，下次再来我还会选择他。最好价格再便宜点，呵呵！自己报销的。

用户13****对无锡黄金海岸大酒店点评

酒店地理位置不错，很方便，已经不是头一次选择此酒店了，就是价格相对 高了些，总的来说还是不错的，以后

用户15****对无锡黄金海岸大酒店点评

酒店给我们的假期带来了温馨

初见贵酒店确实有些其貌不扬（十几年的老酒店了）但在这短短的一天行程中她给俺留下了深刻的印象。服务人员的热情，管理人员的周到都是俺以前住过的酒店没有切身感受到的。入住当晚俺媳妇突然肚子疼得非常厉害，抱着试试看的心情俺拨打了客房中心的电话：能叫个医生来看看吗？在获悉医生已经下班了的时候，俺又被失望的情绪笼罩了。正当俺准备打120时酒店大堂副理带着一位老医生来到了房间，当得知医生是打的从家里赶过来时，俺著实被感动了……

用户13****对无锡黄金海岸大酒店点评

黄金海岸大酒店位于无锡市商务中心区，步行到市中心购物区只要15分钟。如果你认识路的话，走到火车站也仅仅要15分钟，更不要说坐出租车了。酒店旁边就有一条美食街--欧风街，可以说各色小吃美食应有尽有。另外酒店对面就是一个大超市--好又多超市，购物很方便哟。说完周边，我们再来说酒店本身，就从进门说起，我入住的时候正好是酒店用晚餐高峰，酒店停车场已经停满车辆，但是保安很热心（带着歉意）的告诉我说，晚上肯定有车位，不像其他酒店保安大声的“呵斥”我说没有车位不能停（晚上8：30左右接到保安电话后，车真的停到停车场内了）。接着我们来说说行李员吧。酒店门厅行李生开车门是的动作很优雅，而且面带笑容的问候是那么的真诚，整体是那么的自然，没有丝毫做作，特别值得注意的是他们关车门的动作是那么的温柔，不像我以前住的酒店行李生动作是那么的粗鲁，并且行李生带我们去总台的过程中主动与我聊天，消除我们的陌生感（当然是我孩子的陌生感），在我们距离总台还有一段距离的时候，就能看到总台的员工面带微笑的向我们问好，并且在得知我们有预定后，很快便将我们住店手续办好了，据我的估计前后不用两分钟，我便拿到房卡了。那真是快啊。下面再来说说房间，我住的是他们酒店的贵宾楼层，房间号是1116，整体来说房间不错，毛巾，被子都很柔软，房间整体给人感觉是干净，卫生，但是电视机略显老土，另外房间窗户不能打开是一个缺陷吧。不过房间网速蛮快的，而且使用宽带可是免费的。楼层服务员的工作效率很高，我说需要熨斗等物，尽然她们在一分钟之内送到我的房间了，这可让我老婆惊讶了半天。吃早餐的时候，从进入餐厅的大门到吃完离开，全程都能见到员工向我们微笑问好，尤其是尽然有带白色高帽的厨师长过来询问我们早餐如何，当时我们真的有点受宠若惊的感觉。总的来说早餐很好，很适合我，以及我老婆和孩子。退房时，总台结账的速度稍微慢了一点，当然是相较于我入住时的速度略有下降，但是还是蛮快的，不得不说的是行李员将我们的行李放到后备箱后，没有立即离开，而是祝我们一路平安，和总台员工一样他很开心的欢迎我们再次下榻他们的酒店。当我从后视镜里往后看的时候，那个行李生一直站在那里目视我们的离开。这可是我在其他酒店所没有享受到的服务。所以我和老婆决定以后来无锡一定会再次选择入住黄金海岸大酒店。而且我们也会向同事朋友介绍这家酒店。
从我个人角度认为他们是我住过的四星酒店里整体最好的一家。可见酒店领导层的管理水平还是很高的。虽然在硬件方面存在一点问题，但是可以说是瑕不掩瑜。（从华旅网上得知，黄金海岸大酒店开业11年，虽然说设施设备相对来说有点陈旧了，但是从服务方面来看，酒店还是符合一家四星酒店标准的）