酒店服务
3.42
房间价格
4.69
房间设施
2.93
酒店环境
3.49
用户ld****对北戴河友谊宾馆 点评
基本满意 整个友谊宾馆的大环境好,都是园林里建的一栋栋小别墅,但房间(标准间)挺小,内设施太陈旧了,电视非常的小也就17的吧,效果还算可以。出了酒店北门下去就是海,比较近,很好。酒店内的瓦西里酒馆还不错,酒店的早餐不错。大堂的办事效率太低,办入住等了半个多小时,服务一点不热情。
2010-06-18
酒店回复 :
2011-11-17
感谢您的入住及点评,酒店以不断的为客人营造温馨舒适的居住环境而努力,以最高的性价比,满足不同宾客的需求,衷心期待您的再次光临!
用户21****对北戴河友谊宾馆 点评
酒店不错 整体来说不错,只是被子有点潮,屋里的地面打扫干净后,水印一晚上都未干,可能跟靠海有关系。
2010-06-17
酒店回复 :
2011-11-17
感谢您的入住及点评,关于您提到的问题,我们会查明原因并改进,期待您的继续关注。欢迎您再次光临!
用户13****对北戴河友谊宾馆 点评
环境不错,服务一般 端午节和家人一起去的,可能因为入住的人比较多,办理入住的时候相当的费劲和让人恼火。先是服务员找不到我的预定,然后知道我是通过华旅订的之后还多次评论“华旅最讨厌了”,我也不知道她什么意思。好不容易给我们开好了房间号,到了客房之后服务员说前台给我们的房间现在还有人住着呢,协商了半天前台说通知正在住着的客人换房间,让我们等着。诶我就不明白了,房间是前台给开的,有人住你为什么要再给我呀?就说是酒店的失误,你直接再给我换一个房间不就得了,干吗非让我等着别的客人换房间啊?就这么一个简单的道理死活跟前台说不明白,让我们等了半个多小时才同意直接换个房间给我们!第二天吃早饭人巨多,幸亏我们是7:30一开门就进去吃了,后来的还有好多人在门口排队呢。房间设施一般,环境真是不错,绿树茵茵一栋一栋的小楼,离海边走路5分钟。
2010-06-16
酒店回复 :
2011-11-17
感谢您的支持与厚爱,您的肯定是对我们工作最大的鼓励,我们会继续努力为所有宾客提供更优质的服务,希望下次能给您提供满分服务,期待您的再次光临!
用户ya****对北戴河友谊宾馆 点评
环境比想像的好 设施比想象的旧 服务比想象的差 环境大家都有好评就不说了。设施没有跟上时代,还是过去时,从桌椅到毛巾都是陈旧的,不过我们退房时工人开始更换新的门锁了;除商务中心外所有房间都无网络,工作人员说接网络要花钱买网线,上边不批准就办不了;除大厅外其它两个餐厅都刷不了卡,经理们说刷卡机接过来要费钱,宾馆不出钱就装不了。服务要多说几句。宾馆以国企自居,但就坏在这国企上了,房间里的桌椅及房间的边角都是灰尘,这在三星宾馆里不可想像的,水龙头不出水,和楼层人员说了三遍才过来说是堵住了,拧开冲一下就好,只好自己动手干了。西餐厅一点多就说不接待人了,说要睡午觉,多干也不多得。中餐厅的经理还算负责,当着前收银员的面让我们等一个单间,我们让收银员等单间的客人吃完后通知我们,她说我不负责这个,你找经理,互相推诿,饭前问餐厅晚上到几点,服务员说没点客人走为止,刚八点服务员就说我们干一天累了你们赶紧吃吧。除了环境服务真的不够三星,性价比不高。不过前台的订房退房服务很好,人多而不乱,肯定一下。
2010-06-16
酒店回复 :
2011-11-17
感谢您的入住及满分点评,酒店一直以高性价比赢得众多商旅客人的青睐,我们将一如既往地为宾客提供优质服务,不断提高和完善各项服务水平,诚邀您的再次光临!
用户ga****对北戴河友谊宾馆 点评
很美的酒店 这是我住过的最美的宾馆!不是一幢高楼,而是好几幢小洋楼分散坐落于大花园内,有点住别墅的感觉。院内风景就不错,拍了不少照片,从后门出去走几步就到海边了,真是好地方! 房间还不错,就是卫浴不分,虽然有浴帘,但洗澡时坐便器和地面会很湿。开始不知道,穿一次性拖鞋进去湿了个透,酒店又没提供塑胶拖鞋,有待改进。 早餐也挺好,就是中午吃饭的时候,可能服务员少,上菜比较慢。 房卡要另付50元押金,有点奇怪!
2010-06-11
酒店回复 :
2011-11-15
感谢您的入住及点评,酒店以优越的地理位置、人性化地服务、丰富美味的早餐、以及温馨舒适的旅居环境,深受众多商旅客人的青睐。您提到修路的地段是杭州的地铁工程,离酒店还是有很长一段路程的。期待您的继续关注,欢迎您再次光临!
59条记录,共12页 首页 << 上一页 [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] 8 [9] [10] 下一页 >> 末页 转到 页
所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供