酒店服务
3.78
房间价格
3.84
房间设施
3.46
酒店环境
3.97
用户he****对昆明中心皇冠假日酒店(原邦克饭店) 点评
春节期间入住邦克饭店,尽管房间和设备陈旧,但品质基本与10年前相等,仍然比较舒服。
2009-02-02
酒店回复 :
2011-11-10
尊敬的宾客 非常感谢您的入住和点评!酒店房间较为精致,交通便利是我们酒店的一大优势,且酒店坐落于美丽的西湖畔,在20F的旋转餐厅一眼望去就能欣赏到碧波悠悠的湖水。我们将更进一步提升我们的服务质量,您的下榻是我们的荣幸,您对我们的肯定是我们持之以恒提供优质服务的无限动力,期待您的再次光临,届时酒店20F将为您提供最新、最美味的菜肴。
用户wu****对昆明中心皇冠假日酒店(原邦克饭店) 点评
酒店比较老,是我住过的最差的五星级酒店,最多也就三星级。价位更不合理。
2008-12-22
酒店回复 :
2011-11-10
尊敬的宾客 非常感谢您的入住和点评!您的下榻是我们的荣幸,感谢您对我们服务的肯定,虽然酒店外面的市政施工影响您的视觉美观但希望酒店舒适的湖景房能给您留下甜美的记忆。我们将不懈努力服务好每一位宾客,你上述所提到的问题,已反馈相关部门查看维修。友好员工期待您的再次光临,祝生活愉快,天天开心!
用户林如****对昆明中心皇冠假日酒店(原邦克饭店) 点评
开业确实时间有点久了,该整修一下,价格比很多好的酒店还贵一点,能降低一点吗
2008-12-05
酒店回复 :
2011-11-09
尊敬的宾客 非常感谢您的入住和点评!友好饭店以宾客满意为目标,在饭店各部门倡导“满意+惊喜”的服务理念,各岗位员工尽心为宾客服务,全心打造“友好家”的温馨与惬意。饭店早餐丰富美味,针对宾客的不同需要提供中西各色美食,调制出美妙的用餐心情。关于您提到的问题,通过华旅预订可以享受118元/位的优惠价格,原价可是168元/位的,感谢您与您家人的厚爱与支持,友好人真诚期待您的再次入住!
用户蹦****对昆明中心皇冠假日酒店(原邦克饭店) 点评
经常去昆明,第一次住邦克,主要是看到有室内游泳池,而且想5星也不会差。结果,大失所望,服务感觉不大专业,房间很老,虽然不小但布局不合理,感觉很空,地毯已经很老了,甚至还有血迹。这些我都忍了,结果晚上去游泳,才得知该酒店游泳池虽是室内,但并不是恒温,现在由于温度下降,水温只有14度,根本不能用(而入住时我还问过前台游泳池能否使用,对方答复可以)。实在觉得有上当受骗的感觉,也希望华旅对此类游泳池注明使用的季节,室内游泳池实在误导。下次去相信不会再入住。
2008-11-23
酒店回复 :
2011-11-09
尊敬的宾客 非常感谢您的入住和点评!友好饭店是一家西湖边的四星级饭店,拥有得天独厚的优势,周边设施齐全,吃、住、行、游、购、娱应有尽有,深得广大宾客的喜爱。饭店客房以精致时尚著称,独特的湖景房是一大亮点,同时饭店又非常注重服务的品质管理,把宾客的意见作为一面镜子,不断提醒要做的更好。真诚感谢您对于酒店服务的肯定,也希望您对杭州友好饭店您能够继续支持,感谢!
用户13****对昆明中心皇冠假日酒店(原邦克饭店) 点评
昆明是个不错的城市,但是设施呀什么的还是和大城市不能比的
2008-11-18
酒店回复 :
2011-11-09
尊敬的宾客 非常感谢您的入住和点评!饭店的湖景房一直广受宾客的好评,足不出户,即能一睹拥有千年美好传说的西子湖,抛开喧嚣,独享西子湖静谧的一面。让宾客能以另一种方式赏另一番风味的西湖,晴天,波光粼粼,湖面景色一览无遗;雨天,烟雨蒙蒙,西湖犹如一番仙境。同时酒店客房又为客人准备了不少花茶,品着茶,赏着景,是友好尊贵的独享。再次感谢您的点评,祝您工作顺利!
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