酒店服务
4.23
房间价格
4.25
房间设施
4.02
酒店环境
4.42
用户13****对江苏议事园酒店 点评
老外很喜欢 民国楼地毯的味道很重,房间小,没有浴缸,进民国楼后整个见不到服务员,但是价格很好,建筑风格很好,老外非常喜欢,说睡得很好!
2010-08-11
酒店回复 :
2011-10-19
尊敬的宾客,非常感谢您选择入住厦门鼓浪别墅酒店。为了能满足各类客人的需求,酒店管理层致力于不断改善酒店的设施设备,力求给每一位入住的客人“家”的感觉,下次入住我们建议您选择贵宾房以上的房间,这类房型景观较好,面积较大,内部装饰较好,相信一定会给您带来不一样的感受,我们期待您的再次光临。
用户13****对江苏议事园酒店 点评
五星级的好服务和二星级的设施 很高兴的入住了这个被大家评价为很有特色的酒店,入住的是民国楼,果然很有特色感觉很好,只是没有电梯楼内光线有些暗。带着一天的疲惫入睡,一直听到有咔哒咔哒的声音,这样的老楼发出这样的声音实在有点恐怖,联系了前台,反应速度非常快,2分钟就有工程人员查看,反馈说是楼道顶部的房间才有的空调管道声音,不管开关空调都没有办法解决,后来要求换房间,前台值班人员请示后也是2分钟就反馈,并免费升级到高级房,半夜三更拎了大小行李换楼换房间够折腾,到了高级房发现空调的声音更大,因为实在太累不想再折腾就直接关闭了空调。四星级的酒店有这样的情况实在太令人失望。 但是酒店这样的响应速度和处理让我们感觉非常的满意,是我住过的所有酒店里服务最好的。
2010-08-10
酒店回复 :
2011-10-15
尊敬的宾客,非常感谢您给予本酒店的点评。对于您遇到的客房卫生服务的问题我们很重视。我们将会对此作出检讨和改进,尽可能为宾客们提供完美的服务!鼓浪别墅全体员工真诚期待您的再次光临!
用户hu****对江苏议事园酒店 点评
不错的酒店 住的民国楼,比较有历史,岁月变迁,现在周围新的高大建筑环绕,就显得比较古朴了。
2010-08-10
酒店回复 :
2011-10-15
尊敬的宾客,非常感谢您对酒店服务给予的肯定,这将鼓励我们继续为每位客人提供优质服务。我们已记录了您的意见。鼓浪别墅全体员工真诚期待您的再次光临!
用户_M****对江苏议事园酒店 点评
很不错,下次再来! 环境不错,靠近市中心,出行方便。设施挺好,家人都很满意。下次来南京,继续住!
2010-08-09
酒店回复 :
2011-10-15
尊敬的宾客,感谢您选择入住鼓浪别墅酒店。 对于您中肯的点评,我们将会作检讨并加强培训。我们将继续努力,用更加优质的服务迎接您和您朋友的下次光临!
用户li****对江苏议事园酒店 点评
非常喜欢这里的感觉,下次还要选择这里 周边环境很好,离湖南路只有几百米的距离,但不闹,住在新楼,房间也足够宽敞干净,性价比不错,就是没有免费早餐吃,呵呵
2010-08-09
酒店回复 :
2011-10-15
尊敬的宾客,很高兴您及家人入住鼓浪别墅酒店!对于您的入住体验没能超过您的预期我们感到很抱歉。我们将不断改进和改善酒店的服务和设施,尽可能为宾客们提供完美的服务!鼓浪别墅全体员工真诚期待您的再次光临!
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