2011-10-17

尊敬的宾客：您好！您所提出的卫生间玻璃隔断问题，这是我们酒店重装后设计的一种风格，我们使用的是双面磨砂钢化玻璃，不会影响到您所担心的私密性问题，谢谢您提出的宝贵意见。我们酒店全体员工将以热忱的服务欢迎您的再次光临！

2011-10-13

非常感谢您对我们的肯定，您的满意是对我们最大的鼓励，我们会提供更优质的服务，以便让顾客更加满意，我们全体员工欢迎您的再次光临！

2011-09-27

尊敬的宾客：您好！非常感谢您入住明园大酒店 1、地漏的问题我们已经安排工程专业人员检修，流水慢的问题我们已经解决。2、我们已经联系电视供应商和电信部门，信号差的问题已得到进一步改善。3、对于您提出的电脑木马问题，我们已请专业网络维护人员，正在对您提出的木马程序问题做更好的防火墙。给您带来的不便，我们深表歉意！感谢您提出的宝贵意见！我们将以一如即往的热情服务期待着您的再次光临！

2011-09-20

您好，感谢您对本酒店提出的宝贵意见，您提出的电视信号差和马桶不得不便，我们相关部门已全部处理妥当，我们酒店全体员工欢迎你在次入住本酒店。

2011-08-26

感谢您入住本酒店，首先恭喜您小孩考上重点大学并送上我们最真挚的祝福。对于您所提的问题（加床被子），中间流程过于繁琐，不够人性化，我仅代表酒店方给您做个解释，由于您小孩是已成年人，在入住时已经没有加收床费，所以导致后来晚上您要求加床被子把小孩的脚垫高点，我们的工作人员就不能擅自做主需要得到值班经理的确认之后才能实行，于是才会出现您说到的等待时间有些长。这里我仅代表酒店方，向您表示歉意，我们会更加注重你说到的人性化管理与操作。感谢您的入住，欢迎下次光临。