酒店服务
3.80
房间价格
4.25
房间设施
4.02
酒店环境
4.30
用户sp****对天津水晶宫饭店 点评
挺好的 干净卫生,环境好,早餐不错,下次继续来,行政套房挺好的,服务也好
2011-11-01
酒店回复 :
2011-11-04
尊敬的客人:您好!非常感谢您对酒店的喜爱和肯定,同时期待您的再次光临!
用户蓝色****对天津水晶宫饭店 点评
比较出色 酒店位置不错,就是装修陈旧,而且还在装修,所以环境不好,还有就是早餐很差。
2011-11-01
酒店回复 :
2011-11-04
尊敬的客人:您好!感谢您对酒店的点评,酒店是刚刚装修过,但有些需待完善尽请谅解!我们会更努力提高早餐质量!真诚期待您的再次光临!
用户13****对天津水晶宫饭店 点评
地点好,环境也不错 酒店整体不错,是和商务出差.但是服务,特别是一楼餐厅的服务员的形象和态度实在不够专业,望提高.
2011-10-30
酒店回复 :
2011-10-31
尊敬的客人:您好!非常感谢您在百忙中抽时间点评酒店,我们会更加努力加大对员工的服务意识的培训,争 取更好的服务!期待您的再次光临!
用户13****对天津水晶宫饭店 点评
前台服务 明明是在华旅上已经预定好房间,但是前台的服务小姐(一名姓金)回复我说没有,且态度非常得恶略令人无法接受。经过长时间的查找,最终找到了,还把责任推卸给了华旅,理由是传真发错了。我与华旅确认后得知是因为该酒店内部自己搞错了。我觉得弄错了没有关系,但是前台服务小姐的恶略态度令人难以接受。
2011-10-22
酒店回复 :
2011-10-24
尊敬的客人:您好!非常感谢您的点评,由于我们工作的疏忽,对此给您带来的不便,我们真诚的表示歉意! 您提出的宝贵意见我们会及时改善,不断加强对员工服务意识的培训,提高服务质量!我们将更加努力为您提供完美的服务!期待您的再次光临!
用户23****对天津水晶宫饭店 点评
很不错 很适合商务出差居住,有种宾至如归的感觉,下次如果路过肯定还会来的
2011-10-20
酒店回复 :
2011-10-21
尊敬的客人:您好!非常感谢你给予我酒店的高度评价!我们会继续努力,期待您的再次光临!
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供