酒店服务
4.40
房间价格
4.02
房间设施
4.58
酒店环境
4.69
用户ho****对石家庄中茂海悦酒店(河北宾馆) 点评
下次还会住 没有大床房了,给我免费升到豪华间。房间很好,装修很新,大液晶电视看球挺爽。 服务员都很热情,响应很快。check-in/check-out速度都很快。第二次住了,下次还会住这里。 提几个意见:早餐倒是挺便宜的,但食物实在太一般了。没人给领位,没人倒咖啡,居然还用早餐票,这些不太像以五星标准要求自己的酒店。另外建议给健身房放个饮水机。虽然有饮料卖,但运动时还是喝白水最健康。二层中餐厅的菜单建议重新做一份,怎么看都没有食欲,结果出去吃的。
2010-07-12
酒店回复 :
2011-10-24
对于您的酒店经历我们感到很抱歉,酒店针对此案例已要求客房部加强整改,提高做房质量的同时,强化领班查房质量,下一次您入住时相信您会有绝对不同的体验,期待您再次光临,祝您愉快,总经理
用户雁雁****对石家庄中茂海悦酒店(河北宾馆) 点评
非常好的酒店 非常好的酒店,如果价格不变的情况下下次肯定再次选择入住。
2010-07-02
酒店回复 :
2011-10-18
对于您反馈的情况,我们真的很歉意,我们会加强对客房部及前厅部员工的工作要求,提高对客人的服务质量,希望您能多理解,下一次入住时相信会有根本的变化,谢谢,欢迎您您再次光临,总经理
用户13****对石家庄中茂海悦酒店(河北宾馆) 点评
商务出差的不错的选择 酒店服务不错,装修的也很好,电视很好,只是隔音效果一般。
2010-06-28
酒店回复 :
2011-10-18
首先感谢您的支持,您说的情况属实,B馆每一个楼层有一间房较小;在房间不紧张的情况下,我们会要求预定处及酒店前台为华旅客人安排比较大的房间,谢谢您的反馈,我们期待着您再次光临!总经理
用户Ce****对石家庄中茂海悦酒店(河北宾馆) 点评
一如既往的好 设施不错,因为没房间,还给免费升级了, 天气很热,浴缸非常好,还能看到电视。 服务周到,热情,来了好几次了,还会继续住的。
2010-06-28
酒店回复 :
2011-10-17
非常感谢您的好评,我们将继续努力为客人提供更好地服务,期待您再次光临,总经理
用户_y****对石家庄中茂海悦酒店(河北宾馆) 点评
很好 酒店的设施和服务都不错,只是早餐有点差强人意。不太符合五星标准
2010-06-24
酒店回复 :
2011-10-17
谢谢您的好评,欢迎您随时光临,总经理
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