2011-06-13

尊敬的客人，非常感谢您下榻我们酒店。感谢您给予我店真切和中肯的评价。一个好的酒店除了关心设备设施的更新程度，更期望通过我们的服务给客人最简单、最贴心，最满意的服务。另外我们已计划再次对酒店进行装修升级，我们真诚期待您的下次光临！

2011-06-13

尊敬的贵宾您好！非常感谢您下榻昆明金龙饭店，同时感谢您对我们酒店的评价及对我们酒店提出的宝贵意见。我们已计划再次对酒店进行装修升级。对于交通堵塞问题，我们很抱歉，相信地铁完工后将给您的出行带来极大的便利，我们期待您的再次光临！

2011-05-23

尊敬的贵宾您好，感谢您下榻昆明金龙饭店，您所提空调问题，我们深表歉意，因为酒店空调为中央空调，无法按照每个房间客人的要求进行设置。由此给您带来的不适，敬请谅解。非常感谢您对我们酒店提出的宝贵意见。我们真诚期待您的再次光临！

2011-05-08

尊敬的宾客您好！非常感谢您入住昆明金龙饭店，并为我们留下您的宝贵意见。由于昆明市的地铁工程正在紧张进行中，本酒店位于交通要塞，噪音在所难免。同时对您的投诉深表歉意并向您说明一下：华旅网与金龙饭店是合作关系，但并非一家公司，在您看来无比简单的事情，其实并不是口头说明一下就可以协调完成的，就此问题我们也向您解释过，当时您也表示理解，同时我们也积极与华旅联系，但一直都未收到华旅的更改通知，我们是无法单方面替您更改订单的。这样的手续虽然复杂，但也是为了保证更多宾客的权益。希望您能理解，我们期待您的再次光临！

2011-05-04

尊敬的贵宾您好，感谢您下榻昆明金龙饭店，感谢您给予酒店的肯定以及对我们酒店提出的宝贵意见，金龙饭店全体员工将保持一如既往的热情与真诚期待您的再次光临！