酒店服务
3.92
房间价格
4.15
房间设施
3.50
酒店环境
3.96
用户10****对沈阳玫瑰大酒店 点评
设施陈旧,房间太小,服务也比较差,周边环境也是脏乱差
2010-10-22
用户极品****对沈阳玫瑰大酒店 点评
去沈阳机会很多,也有很多的选择。但国内住过的上百家酒店唯独只有玫瑰大酒店会在节假日和客人生日之时发送关怀之短信。倍感亲切,这次入住跟我升了级。再次表示感谢!
2010-10-21
用户_Z****对沈阳玫瑰大酒店 点评
很一般的酒店,服务人员的业务素质有待提高 该酒店号称是一家挂牌四星级的酒店,但是,内部设施,环境,服务,除了房间面积比较大,窗户的景观比较好以外,其他的比不上7天、如家之类的商务酒店,感觉很一般,酒店服务人员的工作能力很一般,早上结账,两张发票,打错三次,总共打了五张发票,才算打完,有一张的发票总共才四个字,竟然会打错一个,哎
2010-08-20
酒店回复 :
2011-11-03
尊敬的贵宾您好,感谢您下榻昆明金龙饭店。金龙饭店是云南省第一家四星级涉外酒店,至今已逾20年。酒店在做好服务的同时,也在不断完善酒店的硬件设施。您此次入住的房型是我们即将装修升级的房型,新的设施还未完全到位。对您住店期间的不快,我们深表歉意。同时也非常感谢您对我们提出的宝贵意见,让我们认识到我们的不足之处。我们将加强对客服务的细节关注,完善服务流程,确保优质的服务品质,力求金龙饭店能给每位宾客留下美好的回忆。当您再次入住时我们将为您提供更优质的服务。我们真诚期待您的再次光临。
用户秋风****对沈阳玫瑰大酒店 点评
点评 服务态度还好,窗外 有个巨大的锅炉,噪音太大。
2010-08-18
酒店回复 :
2011-09-30
尊敬的贵宾,您好!感谢您下榻昆明金龙饭店,同时感谢您对我店的长期支持,我们开业至今,曾对酒店房间进行过翻新,为了能跟上目前高星级酒店的硬件设施水平,酒店已计划再次进行大规模的装修升级。届时我们将以一个全新的金龙饭店迎接您的再次光临!
用户星的****对沈阳玫瑰大酒店 点评
基本满意 酒店位置很好,就在中街步行街上,但是可能 因为年头已久,酒店内部装饰不太好,第一天因为没有合适的二人间给我们找了个三人间,地毯上满是污渍。并且窗外 有个巨大的锅炉,噪音太大。 第二天换了一间房,大床,但是一家人住很不舒服,比起其他的酒店来,这张床明显有点小。 早餐还算可以,一米三以下儿童不收费,这点我很满意,虽然孩子本身吃不了几口饭。 前台的MM看起来心情不太好,问问题时总是爱理不理的,尤其是那位年纪大些的。
2010-08-10
酒店回复 :
2011-09-28
尊敬的贵宾您好,非常感谢您下榻昆明金龙饭店,同时也感谢您对我们酒店的支持。金龙饭店自开业之初就秉承服务至上的原则,为了让宾客更好的感受到我们周到、热忱的服务,我酒店针对客户的不同需求推出了许多个性化服务。顾客如需用车,我店将为客人代定汽车,以方便顾客出行。同时我店已计划再次对酒店进行大规模的装修升级,力争给客人营造一个更为舒适、安静的居旅环境。届时我们将以一流的硬件,更优质的服务期待您的再次光临!
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