酒店服务
3.63
房间价格
3.73
房间设施
3.32
酒店环境
3.85
用户大木****对辽宁天都饭店 点评
228和288每天的房间我都住过,感觉228的太差了,很陈旧的设施,淋浴蓬头都没有,就这么往下冲, 浴缸估计年纪是比我大的, (偶26周岁)。 写的4星其实连锦江之星,如家之类的都不如, 288的好一点,不过也相对性价比比较贵。 总的来说3次选择入住天都主要因为早饭不错,地点也是和我,其他没了
2008-12-17
酒店回复 :
2011-04-21
非常感谢您的支持,不足的地方我们会改善,再次感谢您的支持!
用户11****对辽宁天都饭店 点评
价格还可以。作为四星级饭店,卫生间的条件稍稍差一些,总台的接待能力需要提高,感觉是尺寸小并且人少,同时有三个以上客人办理入住或者退房就忙不开了。
2008-12-15
酒店回复 :
2011-04-21
非常感谢您的支持!
用户大肚****对辽宁天都饭店 点评
毫无疑问,这是我住过的最差的一家4星级酒店,不知大堂里的那块牌牌是怎么来的。第一,房间设施陈旧,花洒铜锈斑斑,看上去令人作呕;估计申请4星时只是整了整大堂和走廊;第二,服务员态度冷漠,无论是总台还是楼层都是如此,似乎是“皇帝女儿不愁嫁”;第三,服务项目差,过了晚上10点,送餐的没了,小卖部下班了,房间里又没有准备,打电话到房务中心,回答是“我们北方都这样”,估计客人饿死也就饿死了;过了10点,整个饭店服务部门估计只有桑拿中心还在服务了; 说了这么多差的,说些好的吧,第一当然就是价格,4星级的酒店228算是很对的起这里的服务了;第二是地段,临街就是南五马路繁华大道,穿过街就有羊汤饭店、肯德基,算是不会饿死。实在是不想住,不过因为其对面就是分公司所在地,也就只有忍了,到哪一天,“孰可忍,忍无可忍”,估计天都饭店就该关门大吉了。
2008-11-17
酒店回复 :
2011-04-21
首先非常感谢您对我们酒店的大力支持,因为周边地铁的修建造成了一定的影响
用户gr****对辽宁天都饭店 点评
服务人员的素质与态度极大的冲淡了该饭店在硬件环境设施上的不足!但毕竟是饭店!如果南临主路,北临鼓风机,当你处于两难选择时,只能向服务人员积极地说再见了!
2008-09-17
酒店回复 :
2011-11-11
尊敬的贵宾,您好!感谢您下榻昆明金龙饭店。更感谢您长期以来对金龙饭店的支持与肯定。金龙饭店是一家注重服务品质的酒店,给宾客带来宾至如归、亲切、温馨的感受是我们一直秉承的服务理念,我们将继续秉承这一理念迎接每位宾客的到来,同时将不断完善酒店的硬件设施,提升酒店的性价比。我们真诚的期待您的再次光临!
用户阿威****对辽宁天都饭店 点评
酒店地点方便,靠近繁华地带,留下对面小饭店挺多。酒店是新装修过不就,房间内外都还可以。早餐也还行。不过酒店是挂牌4星,觉得不太够格,无论是房间内部设施、床铺、卫生间以及早餐等指标,也就是相当于3星标准吧。华旅价格标间238,结果出火车站时看到广告,凭火车票还减20,到前台办手续果然给减了。不知这样华旅给不给差价返还啊?现在华旅的价格啊,真不如开始有点竞争力了,越来越多的酒店都不华旅价格低了。
2008-09-13
酒店回复 :
2011-11-10
尊敬的贵宾您好,感谢您下榻昆明金龙饭店。同时感谢您对我店提出的宝贵意见,针对酒店客房设施老旧这一问题,我们已计划进行改造更换,并加强设施设备的检查、维护。针对前台服务水准不尽人意的问题,可否请您告知我们是服务态度不好还是业务技能方面的问题,以便我们能够及时加以改进。(联系人:销售部经理:范岑汶 联系电话:13708439305、网络负责人:余良 联系电话:13608874661)我们诚挚的希望您的来电,并期待您的再次光临!
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