2011-09-14

尊敬的宾客，感谢您的入住及点评！能得到您的肯定是对我们工作的最大鼓励，从华旅预定的酒店入住两天以上接机是免费的，建议您下次入住可以称坐机场大巴，大巴点在钟楼离我酒店1500米左右。欢迎您的再次光临！

2011-09-14

尊敬的宾客，您好！感谢您的入住及点评，入住期间给您带来的不便深表歉意，您提到的不足之处我们将不断改进。期待您的再次光临。

2011-09-14

尊敬的宾客，感谢您的入住及点评，酒店设施我们会不断完善，需要解释的是酒店租用雨伞是免费的，押金在您用完伞还回的时候是退还给您的，这样也是为了提醒客人用完及时还回以便后面客人的使用。欢迎您的再次光临！

2011-08-28

尊敬的宾客，感谢您的入住及点评，酒店一直非常重视客房卫生及环境问题，您提出的有气味是跟近期西安的气候有关系，连着一周左右的阴雨、暴雨天气酒店个别房间室内设施会有返潮现象，酒店已经关注到此问题，随着天气的好转房间通风换气、更换棉品、烘干地毯的工作已相继完成。目前此现象已不存在。真诚的欢迎您再次光临！

2011-08-28

尊敬的宾客，感谢您的入住及点评，对您入住期间带来的不便之处深表歉意！同时感谢您提出的有热水不热情况发生，我们会积极排除此现象的再次发生，酒店早餐一直在改进推新，这两天又退出了几款时令的当地特色早餐以增加客人的用餐选择。我们会继续努力提高酒店的各项质量及服务标准，让每位客人都有宾至如归的感觉。欢迎您的再次光临！