酒店服务
3.77
房间价格
4.01
房间设施
3.67
酒店环境
4.06
用户qq****对上海宾馆 点评
就感觉设施旧了 帮朋友预定的,我去感觉设施旧了,价格也不低
2010-04-25
用户xi****对上海宾馆 点评
房间较老 设施比较旧 出行放便 餐厅服务不好 早餐偏贵
2010-04-23
酒店回复 :
2011-09-07
非常感谢您选择并入住杭州黄龙饭店。作为一家开业二十余年有历史的酒店,我们将秉承服务以诚,追求卓越的理念,不断提供超越客人期望的服务,保证客人在一个品位高雅的饭店里尽情享受体验的乐趣。期待您的再次入住!
用户我的****对上海宾馆 点评
服务不行 以前多次给外宾预定上海宾馆感觉服务还可以,但是这次客户投诉早上吃饭服务太差,连咖啡都没有空倒而且早餐很多菜都是冷的。
2010-04-13
酒店回复 :
2011-09-07
感谢您选择并入住杭州黄龙饭店,饭店是浙江省的顶级酒店之一,也是全球第一家拥有全方位、高科技智能体系的智能酒店,拥有面积达11万平方米的现代奢华舒适环境及独树一帜的江南庭院设计。我们将不断提高我们的服务品质和旅居环境。衷心期待您再次光临杭州黄龙饭店,祝您工作顺利,旅途愉快!
用户by****对上海宾馆 点评
越来越差服务 酒店的设施,早餐有很大空间可以提高; 最重要的是服务员的态度差,每次入住没有任何差别。 入住的时候:爱理不理的,先去一个柜台,然后被告知到另外一个柜台,后面的柜台服务员非常不情愿办理入住。 用早餐的时候:让他们倒杯茶,基本上就是视而不见,又对它们说了一下,告诉我说:自己倒。 没有什么可说的好的,一如既往的感觉不爽;
2010-04-08
酒店回复 :
2011-09-07
非常感谢您选择并入住杭州黄龙饭店,饭店致力于为商务及休闲旅客提供放松休憩的环境。环境舒适,服务周到、地理位置便利。我们不断最求良好品质,以不懈努力提高酒店的服务品质。诚邀您再次光临!
用户ic****对上海宾馆 点评
帮外籍客户预订,感觉还可以。 头一次帮外籍客户预订,感觉还可以,就觉得价格有点偏高。
2010-04-02
酒店回复 :
2011-09-07
非常感谢您的点评,从您选择入住杭州黄龙饭店那一刻起,您就开始一段史无前例的高科技住店体验之旅,一整套令人叹为观止的“智慧酒店”方案,无纸化入住/退房系统等,使您无论是徜徉其中,还是置身饭店外,都能获得尊崇、体贴、智慧的客户体验。衷心期待您再次光临酒店,祝您生活愉快!
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供