2011-07-27

尊敬的客人：非常感谢您推荐珠海凯迪克酒店，也很开心您喜欢我们的中餐。酒店西餐厅近期也推出买一送一商旅套餐，56元起即可享用美食，以及免费的中西式浓汤、十余款沙律、水果、甜品等，现在通过华旅连续订购3晚即可免费赠送价值60元的套餐券。真诚地期待您的再次光临，我们将竭诚为您提供更高品质的服务，谢谢！

2011-07-15

尊敬的客人：感谢您对珠海凯迪克酒店的支持与厚爱，也非常感谢您对我们酒店服务措施的鼓励，我们一直竭诚希望能够让每位客人住的满意、睡得安心，因此在店期间我们都会竭尽所能征询每位客人的意见，希望能够及时改进自身的不足，满足客人的需求。目前我们不仅在客房服务上加大服务力度，在西餐出品等方面也不断推陈出新，除了买一送一半自助商旅套餐外，还推出了夏季清凉下午茶套餐，我们真诚地期待您的再次光临体验，谢谢！

2011-05-05

尊敬的客人：非常感谢您对珠海凯迪克酒店的支持与厚爱，也非常高兴您能够喜欢我们的客房。根据您的描述，您此次所住的客房应该是酒店的南楼房间，此处的客房靠近珠海石花山，空气清新且安静舒适。但是我们很抱歉您所住的客房花洒有问题，今后我们会加强客房工程检查力度，将所有完好的设施设备展现在客人面前。真诚地期待您的再次光临，谢谢！

2011-05-20

尊敬的客人：您好，非常感谢您对珠海凯迪克酒店的支持，也非常感谢您介绍朋友光临我们酒店。我们很抱歉此次没能够使您的朋友入住满意，尤其是在旅途中的两大需求上给您的朋友留下遗憾。您的留言已经通过酒店客房部转达到酒店总经理处，引起了酒店管理层的高度重视。我们第一时间通知了工程部前往您朋友所住的房间检查冷气及热水，检查结果为您朋友所住的房间空调隔层网没有清洗导致冷气传送不好，酒店已经要求客房部检查所有客房的空调隔层网，立刻安排清洗，此项工作已经在5月19日完成。同时根据目前天气温度，酒店总经理也要求工程部将酒店空调温度适度调低，以满足更多客人的需求；另经了解由于酒店使用太阳能供热水，前几天可能因为珠海天气不好，导致热水不够热，工程部已经根据这种情况，做出根据天气情况调整热泵温度的方案，确保每天的水温都能够满足客人的需求。在此，我们再次向您及您的朋友表达我们诚挚的歉意，也真心的感谢您的中肯意见，正是有了您的帮助，我们才能够不断进步，不断提高酒店的服务质量。我们真诚地期望您及您的朋友能够持续关注珠海凯迪克酒店，期待您们的再次光临，谢谢！

2011-04-28

尊敬的客人：非常感谢您选择入住珠海凯迪克酒店。也非常高兴您能够喜欢我们房间的设施设备，和楼层的中庭休息区。由于高级房位于酒店边侧，面积较小，推荐您下次选择酒店的豪华客房，较大的客房及洗浴空间，将给您时尚现代舒适的感觉。期待您的再次光临，谢谢！