2011-04-28

尊敬的客人：非常感谢您选择入住珠海凯迪克酒店。也非常高兴您能够喜欢我们房间的设施设备，和楼层的中庭休息区。由于高级房位于酒店边侧，面积较小，推荐您下次选择酒店的豪华客房，较大的客房及洗浴空间，将给您时尚现代舒适的感觉。期待您的再次光临，谢谢！

2011-04-28

尊敬的客人：非常感谢您选择入住珠海凯迪克酒店，您对酒店新楼的意见，也是我们酒店管理层不断关注、女里提升的问题，酒店2011年5月-7月，将对新楼部分楼层客房进行翻新装饰，相信通过我们的用心、创新、努力，将带给您及更多客人不同的感受，谢谢！我们真诚地期待您的再次光临，期待给您更高品质的服务。

2011-04-28

尊敬的客人：我们很遗憾您此次入住出现这样不愉快的事件。您对入住期间的感受，给了我们莫大的帮助，酒店已经要求前厅部彻查此次订单的问题，了解哪个环节出了问题，并将根据问题所在改进优化流程，我们将在事件调查清楚后第一时间回复给您。您此次选择的是酒店后楼的特价房间，在整体装修风格和年份上都比较久，推荐您下次入住时选择酒店主楼客房，时尚简约的装修将给您完全不一样的感受。期待您的再次光临，也希望您能够给予我们不断的关注，谢谢！

2011-04-28

尊敬的客人：首先非常感谢您选择入住珠海凯迪克酒店，对于您此次不愉快的遭遇，我们非常抱歉。我们一直提倡以满足顾客要求为前提的服务，您的意见告诉我们在我们的一些员工中还没有树立这样的服务意识，我们已经通知前厅部经理对于此次事件进行再次调查，针对部分员工进行深入的案例培训。在此我们再次向您表示歉意。我们的西式早餐可能不够适应中国客人的口味，我们已经通知餐饮部总厨做一些针对性配搭，相信通过我们的不断努力，会让我们的服务越来越好。我们真诚地期待您的再次光临，希望您能够感受到我们的改进，谢谢！

2011-04-08

尊敬的客人：非常感谢您选择入住珠海凯迪克酒店。您中肯的意见有助于我们不断改善酒店的软硬件，不断提升酒店的服务，在此向您表示衷心的感谢。酒店工程部已对酒店所有客房的马桶进行了普查，对所有有问题的马桶进行了维修。酒店水幕西餐厅拥有珠海当地最高的水幕，是酒店大堂一道亮丽的风景，目前水幕西餐厅推出了买一送一半自助套餐活动，不仅可以享用每月推出的不同主题的套餐，还可以免费享用十余种糕点、水果、沙律、果汁、例汤等，欢迎您再次光临时品尝，期待您的再次光临，谢谢！