酒店服务
4.03
房间价格
4.32
房间设施
3.71
酒店环境
4.08
用户20****对杭州新侨饭店 点评
价格涨了,感觉没有去年好了 订了两间房,到时有一间整理好了,另一件待整理,等晚上回到宾馆,拿到钥匙,两个房间距离很远不说,房间内卫生 挂衣橱手一摸灰,放杯子处还有茶渍。房间正对一建筑工地。第二天一早就退房了。总之感觉不太好。当然距离西湖近是一大好处。
2011-10-08
酒店回复 :
2011-10-13
尊敬的宾客,感谢您光临我们新侨并给我们提了意见。十一期间由于客房紧张,在排房的问题上未能让您满意我们感到十分抱歉,也希望您能谅解。房间的细卫生没有做好是我们要再次表示歉意的。我们会在今后工作中加强管理。祝您生活开心幸福!
用户gr****对杭州新侨饭店 点评
酒店地段好 酒店地段绝对好,离西湖很近,交通吃饭购物都很方便。每年父母杭州行都会首选。建议房间内部要更新点。
2011-10-08
酒店回复 :
2011-10-13
尊敬的宾客,感谢您与家人对新侨一如既往的支持!酒店现已有重新装修的行政房,目前酒店10-12层的标间也正在装修,预计年底前完工,欢迎你们全家明年再来杭州时能感受一下我们新装修的房间。祝合家欢乐,幸福安康!
用户曹轶****对杭州新侨饭店 点评
服务很到位,离开西湖景区也是很近的 酒店的服务确实不错的,而且房间很干净,出去到西湖的话也是很方便的。
2011-10-08
酒店回复 :
2011-10-13
尊敬的宾客,感谢您对我们新侨的厚爱与支持!您的鼓励给了我们莫大的信心。我们一定会秉着“宾客至上”的服务宗旨不断努力,不断提升,打造西湖边的美好生活!祝您工作生活皆顺利!
用户mi****对杭州新侨饭店 点评
到哪里都方便 地理位置极好! 在解百这里 出行非常方便 5分钟步行到西湖 在湖滨周边 离外婆家湖滨店很近 绿茶入驻中!房间也OK 大小适宜 除了挂壁式吹风机的头部容易脱落 搞得我只能用塑料管在吹头发。。。别的都挺满意的!特别是朋友充电器没带走 酒店方面说快递给她 这个真心感谢啦!
2011-10-07
酒店回复 :
2011-10-13
尊敬的宾客,感谢您惠顾新侨并给予我们支持!酒店周边餐馆众多,绝对能满足宾客对美食的需求。吹风机的问题给您带来的不便我们深表歉意,在今后的工作中我们会加强检查这些细节问题。让宾客满意是我们最大的希望,我们也很高兴能帮助到您的朋友,欢迎你们有机会再来!祝心情愉快,工作顺利!
用户_m****对杭州新侨饭店 点评
不错 就是在装修有点吵,服务蛮好,交通也很方便
2011-09-28
酒店回复 :
2011-09-28
尊敬的宾客,感谢您光临我们新侨饭店。目前酒店10-12层的标间正在装修,时间是从早上8点至12点,下午14点至19点,因装修给您带来的影响我们深感歉意,同时也感谢您的谅解!希望您喜欢新侨,并能再次光临!祝您合家欢乐,幸福安康!
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