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杭州新侨饭店
新侨饭店是中外合资的按国家四星级标准建造的涉外旅游饭店，与锦绣西湖仅几步之隔，且为环西湖永久性的最高建筑。饭店带给客人的不仅是亲近西湖的优越，也有门临繁华闹市的地利之便。 <br>饭店拥有各式客房409间，装饰精心别致，高贵典雅。中央空调系统、电话、迷你酒吧、雪柜一应俱全。商务楼层均设有INTERNET接口，更独有VOD电视点播系统。此外，商务中心还提供秘书、翻译及各种国际商务服务，另有能容纳300人的多功能厅及各式会议室、接待厅10间。 <br>饭店自有400平方米的中型商场，提供各种浙江特产及工艺品，精品纷呈。餐饮方面，有10个粤菜中餐厅，1个欧陆式西餐厅，能容纳600人用餐，桥吧/咖啡厅、包厢任君选择。多元化的娱乐中心、设施齐备的康乐中心，使您悠然其中，是消除旅途劳顿的理想场所。
杭州新侨饭店
用户总体满意度： 80%
酒店用户点评
共有 177条点评， 129条好评， 48条中评
酒店服务 4.03 房间价格 4.32 房间设施 3.71 酒店环境 4.08
用户ga****对杭州新侨饭店点评
很好
酒店靠西湖.服务也不错.到酒店晚上7点.要和华旅联系才能办理.希望酒店能发短信提酲


2011-10-23

酒店回复 ：
2011-10-28
尊敬的宾客，感谢您入住我们新侨饭店。由于周末房间紧张，房间的默认保留时间最迟到18点，客人如有特殊要求可事先说明。因为不是直接通过酒店订房，酒店未有客人的联系方式，不便之处还请谅解。祝您万事如意，健康平安！
用户十月****对杭州新侨饭店点评
服务不到位
到店后，房间要打扫，半小时以后才能入住。第二天，房间打扫后，未放置一次性拖鞋。双休日的两天时间里，靠近解放路的客房非常吵闹，源自对马路解百门前的临时摊位的现场秀大喇叭广告。


2011-10-23

酒店回复 ：
2011-10-28
尊敬的宾客，感谢您光临新侨饭店。节假日房间紧张，给您带来的不便还请谅解。作为绿色饭店，对于入住酒店多日的客人，拖鞋更换视情况而定，并非每日更换，也是出于环保。客人如有更换要求可以向服务人员提出。祝您合家欢乐，平安幸福！
用户so****对杭州新侨饭店点评
商务房很好，其他的不提也罢
头一天入住商务房，按摩浴缸非常舒适。但是别指望有湖景可以看，因为隔壁在修大楼，打开窗户就看到一个吊车和一些工人在和我深情对望。洗漱台下面没有垃圾桶，丢垃圾要进厕所或者去写字台。淋浴间一洗就水流的到处都是。第二天搬到楼上的湖景套房，很后悔没有继续住商务。一进门就是一股泡菜味道。房间属于80年代的设施，70年代的设计。唯一的优点就是可以看到湖景。。。。。。晚上还能听到楼上还是楼下的电话对话和爱情动作实时播放。。。。。。嚎叫的那个响啊，。。。。。。


2011-10-20

酒店回复 ：
2011-10-27
尊敬的宾客，感谢您选择入住我们新侨饭店并对我们的服务进行了点评。酒店的行政房分为ABCD四种房型，是酒店最新装修好的客房。其中行政房D是可以正观西湖景色的。相比较我们的套房，行政房的装修更为现代与新颖。感谢您关于洗漱台下没有垃圾桶的建议，我们客房部会及时改善此不便之处。祝您天天好心情，相信您乐观的生活态度一定能让您的工作生活幸福美满！
用户30****对杭州新侨饭店点评
不错的酒店
听朋友说是不错的酒店，她住过几次，酒店服务、环境都较好。


2011-10-19

酒店回复 ：
2011-10-27
尊敬的宾客，感谢您对我们酒店的支持与厚爱，能够得到您朋友的肯定我们深感荣幸！我们秉承“宾客至上”的服务宗旨，希望客人能够在这儿感受到回家的轻松与愉悦。期待你的光临，祝您事事顺心，一帆风顺！
用户13****对杭州新侨饭店点评
性价比非常低。
房间之间几乎无隔音效果、非常吵杂；房间设施陈旧；管理理念低-比如早上不到8点就开始打扫卫生了，吸尘器轰隆隆响；地理位置离西湖近是优点。


2011-10-10

酒店回复 ：
2011-10-13
尊敬的宾客，感谢您光临我们新侨并给予了点评。首先要向您表示诚挚的歉意，未能让您享受到舒适宁静的入住空间。酒店客房卫生通常是在8点开始打扫，您反应的问题我们已责成相关部门加强管理。再次向您深表歉意，祝您生活美满！
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