酒店服务
4.10
房间价格
4.00
房间设施
3.94
酒店环境
4.29
用户_c****对杭州浙江国际大酒店 点评
地理位置不错!早餐品种多,服务好! 第一次入住该酒店,总体不错。由于单位统一安排,才知道酒店是挂五星的。房间装修比较传统,但是服务不错。总台服务热情,结帐速度也比较快。酒店位置在市中心,但叫车比较困难。行李员有帮助给我们叫车,但是杭州出租车比较少,所以最后选择步行。总体不错,特别价格也十分吸引。入住时,西餐厅好像才刚刚装修完毕。很不错!
2011-11-02
用户陈运****对杭州浙江国际大酒店 点评
可以 31-10-2011 退房前台的小姐十分oY貌. 有待改善. 早餐不e. 房g空{I促.
2011-10-31
用户ne****对杭州浙江国际大酒店 点评
非常不错的酒店 非常不错的酒店非常不错的酒店非常不错的酒店非常不错的酒店
2011-10-26
用户13****对杭州浙江国际大酒店 点评
还不错,就是服务太差了 我们在国际大酒店住了五天,总体来说还是不错的,卫生和硬件都还可以。但是服务实在不敢恭维。有一天回到房间桌上多了两袋土特产,后来发现是朋友送到前台的,但是问了无数服务员都不知道是谁送来的??有点小恐怖。其次是早餐,让厨师下个面,半小时就下不来,其他人的都好了,我们过去问,居然告诉我们是因为水没开,这是当我们是瞎子么?还有我们房间送了两张拿国画的卡,然后去一楼领取,那个服务员的态度已经不能用恶劣来形容了,还骂骂咧咧的,实在不爽!请尽快改善服务,谢谢
2011-10-15
酒店回复 :
2011-11-02
首先感谢您选择并入住了浙江国际大酒店,感谢您对在百忙之中,对酒店的服务提出了几点宝贵的建议,我们也立即向酒店有关部门进行了反馈,并要求制定整改措施。在这里很高兴的向您汇报,酒店二楼的西餐厅已装修完毕,从10月23日起自助早餐已恢复至二楼西餐厅使用。舒适的用餐环境,丰富的餐点,一定会给您留下美好的回忆!您下次入住时,对我们的服务有任何要求或意见,可直接联系酒店大堂副理,我们将第一时间为您服务,并解决您的问题!
用户nb****对杭州浙江国际大酒店 点评
还行,不过和5星还是有差距 和其他五星级酒店比起来,服务上面差距还是很大的。当然了,考虑到相对价格,还是能勉强接受
2011-10-13
酒店回复 :
2011-10-24
忠心的感谢您一如既往的选择浙江国际大酒店,做为一家营业十一年的五星级酒店,我们将不断努力为客人营造高档、舒适、一流的居旅环境,真诚期待您的再次光临!
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