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上海延安饭店
　　上海延安饭店位于繁华的南京路和淮海路之间，交通便利，环境幽雅，三面环绿，融住宿、餐饮、购物、娱乐、健身、商务为一体。 饭店拥有各类套房、行政房、标准单人房、双人房，床位800张，大小会议室5个，可接待不同规格和层次的会议、团体和散客。 饭店有风格各异的大、中、小餐厅14个，餐位1000个，菜肴以川、闽、淮扬帮为主，兼有海派风味。饭店有西餐厅、咖啡厅、酒吧等，还有商务中心、购物中心、美容厅、健身房、桌球房、桑拿、足浴等设施。
上海延安饭店
用户总体满意度： 60%
酒店用户点评
共有 166条点评， 106条好评， 58条中评
酒店服务 3.67 房间价格 4.10 房间设施 3.54 酒店环境 3.95
用户09****对上海延安饭店点评
服务意识差

预订好的房间，到了前台却被告知酒店满房，没有了。酒店方态度生硬，没有丝毫的愧疚，没有解决方案给我们。值班经理的答复更是让人觉得好像是我们给这个饭店制造了麻烦，制造了问题，他在给我们解决问题，而不是给酒店自己解决问题。四星级酒店应该不是这个水平的。对于满房的情况，酒店应该事先就有预案，超订的客人来了后怎么办，而不是等客人到了前台后，能推就推，毫不章法，快捷酒店都不如。 失望之极。如果酒店方面没有超售接待的经验，可以先学习，再超售。这样才能做的长久。


2010-08-16
用户温柔****对上海延安饭店点评
差就一个字

提前一个星期就把3个标间订了，好不容易到了这个饭店，前台居然说只有两个标间了，最后我和我朋友两个大男人只能挤一张床睡觉，后面的宾馆服务态度简直就是更让人气愤。第二天一早就通知我们换房间，等我们把东西清理好下来准备换房间时说：房间还没有清理好，请等一会或者办理行李寄存。这他妈不是欺负人吗？再也不住这家酒店了。


2010-08-10
用户20****对上海延安饭店点评
服务太差

早餐9：30结束，时间一到，不管是否还有客人取食，就直接将食物收走，不给任何余地，服务太差！！还有无夜床服务，四星级酒店，居然不提供夜床服务，太差了！


2010-08-09

酒店回复 ：
2011-06-05
感谢您对我们酒店的宝贵意见，我们将不断改进，欢迎您下次光临我们酒店，到时您可以选择朝北的房间，那是比较安静的。
用户11****对上海延安饭店点评
The room is not worth for RMB528.00

Too Expensive, the bed is hard, no staff in the building had found, I would not go there again.


2010-08-07

酒店回复 ：
2011-06-05
感谢您对我酒店提出的宝贵意见，我们会不断改进，做到最好，让您住的舒适！
用户_M****对上海延安饭店点评
住宿条件一般但交通方便

住宿条件一般，但费用较高，其中还不含早餐费用，另用早餐每人每次60元，偏高且无任何优惠。唯有交通方便较为可取


2010-08-04

酒店回复 ：
2011-11-09
感谢您对酒店的建议和评价，我们会把您的宝贵意见建议给总经理，不断改进不足之处，期待您的再次光临！
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