酒店服务
4.41
房间价格
4.33
房间设施
4.16
酒店环境
4.60
用户秀水****对绍兴咸亨大酒店 点评
服务很好 酒店外观一般,略显旧。不过服务很好,每个人都很热情
2010-06-06
用户wq****对绍兴咸亨大酒店 点评
设施可以,服务要加强 我们这次公司组织活动,从华旅网上预定了9间房间,去了18个人,房间设施还可以,但不知为什么,在我们入住的个别房间内,牙刷只放了一把,当天我们晚上到3楼晚餐,由于没事先预定,餐厅经理很热心的为我们联系贵宾厅,帮我们解决晚餐问题,当我们有同事问服务员需要多久才可以晚餐时,有个别的服务员却对我们说要2小时后,说的我们的同事很不愉快,呵呵,就算真需要2小时,也该对客人讲清缘由,不该生硬的就一句话吧,可能我们去的太晚,影响服务员的下班了,但既然当班,就该维护酒店的形象,希望酒店要加强对下属的管理哦。
2010-05-23
酒店回复 :
2011-11-07
您好!非常感谢您对我店的理解与支持,为您和广大顾客提供舒适、快捷的服务,是我店的一贯宗旨,相信在大家的共同努力下,一定会尽快解决给顾客以满意的答复。东四速8酒店全体员工期待您的再次光临!
用户19****对绍兴咸亨大酒店 点评
服务好,态度佳 绍兴咸亨大酒店的住宿经验令我惊艳。 从机场的接机服务已给予我非常好的感觉,酒店派来接机的工作人员态度热情,服务到位。 柜台人员耐心有礼。甚至门口的服务人员都亲切有礼。 在中国旅行的经验中,以绍兴咸亨大酒店给我们留下最好的印象。 强烈推荐入住!
2010-05-22
酒店回复 :
2011-11-07
您好,感谢您提出的宝贵意见,为您和广大顾客提供舒适、快捷的服务,是我店的一贯宗旨,相信在大家的共同努力下,一定会尽快解决给顾客以满意的答复。酒店全体员工期待您的再次光临!
用户13****对绍兴咸亨大酒店 点评
5星级肯定没达到, 特别是餐饮 房间挺旧, 是老酒店改造的, 比较普通, 顶多达到准4星吧. 但我们很喜欢那个角落里的进入式衣帽间, 很精致巧妙. 餐饮实在不敢恭维, 中餐厅菜量又少, 价格又贵, 上菜速度特慢,(近1个小时才上了2个热菜.) 感觉回到了10年前没有充分竞争时上海滩宰人的饭店, 交涉的结果是给我们换成西餐厅的自助餐, 但浪费了1个多小时, 晚上的原定的旅游计划也没法实施了. 中餐厅经理处理问题的态度方式我们还是满意的.
2010-05-16
酒店回复 :
2011-11-02
您好!非常感谢您对我店的理解与支持,为您和广大顾客提供舒适、快捷的服务,是我店的一贯宗旨,东四速8酒店全体员工期待您的再次光临!
用户13****对绍兴咸亨大酒店 点评
就是因为这家酒店,我和老公不想再去绍兴。差! 我是第一次去绍兴,当然也是第一次入住这家酒店。简单说说吧: 1.停车场已经车满为患,好不容易找到车位,才发现停车场的人把所有车的停放安排的很紧,车门开了人都快出不来了。他还很牛的从边上的椅子站起来(之前是翘着腿的)懒洋洋的指挥怎么停怎么停。他不会指挥也就算了,可他还瞎指挥! 2.晚上外出没有找到合适的酒店,就返回酒店吃晚餐。进门问服务员,“日餐现在还营业么?”。“哦 我打电话帮您问”......“小姐,现在日餐还在营业”于是我们来到酒店三层,问服务员日餐厅在哪边,答:“日餐厅前几个月早就关门了”。 3.那就回酒店点餐吃吧。打电话 第一次:“点...”“好的小姐,大约20分钟给您送去...我让送啤酒的给您电话” 第二次:20分钟后“我的餐好了么”“还没有,啤酒的给您打电话了么”“没” 第三次:5分钟后“小姐您需要什么啤酒”...... 10分钟后送啤酒的来了,我们顺便问我们的餐好了么?“什么餐,我们不知道啊” 第四次:“我们的餐什么时候好啊”“不好意思,刚系统坏了......” 第五次:15分钟后“不好意思,您点的那餐...没有了” 第六次:15分钟后“那餐没了,我给您换一样行么......” 20分钟后,餐到。 这就是我的惨痛经历,这家酒店根本没有达到5星的标准!无论设施还是服务!
2010-05-10
酒店回复 :
2011-11-02
您好!非常感谢您对我店的理解与支持,为您和广大顾客提供舒适、快捷的服务,是我店的一贯宗旨,东四速8酒店全体员工期待您的再次光临!
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