酒店服务
4.66
房间价格
4.51
房间设施
4.44
酒店环境
4.56
用户13****对厦门悦华酒店 点评
悦华酒店整体环境/软硬件设施都很齐全完善,风景优美!
2010-08-08
酒店回复 ：
2011-11-15
尊敬的宾客您好，感谢您入住索菲特酒店。首先感谢您能在百忙之中抽出时间给我们好的意见，其次给您带来的不便我们向您表示歉意，我们会及时向有关部门反映，愿您下次光临时给您一个完美的旅途。祝您生活愉快工作顺利！
用户br****对厦门悦华酒店 点评
超级优质的服务
2010-08-08
酒店回复 ：
2011-11-10
尊敬的宾客：您好，感谢您入住索菲特酒店。很开心酒店各方面能够给您带来便利！您的满意是我们永恒不变的追求！期待您的再次光临，祝您生活愉快，工作顺利！
用户sm****对厦门悦华酒店 点评
第一流的五星级服务
2010-07-25
酒店回复 ：
2011-10-21
尊敬的宾客：您好！首先我代表索菲特酒店向您表示衷心的抱歉。非常感谢您再众多酒店众选择了索菲特酒店，这说明您对我们酒店还是有第一印象的，为此我们感到很荣幸。在住期间给您带来了不愉快和失望是我们极大的失误，看了您的评价我们公司也调查过这件事，由于很多原因导致了您的不悦，总之是我们酒店的失误。关于被子上的虫子我们调查过了，那不是虫子，请客人放心。浴缸的卫生我们是很讲究的，您看到的那个是胶水印，那个是去除不掉的，希望您能理解。关于早餐在义乌酒店来说索菲特酒店的早餐算不错的，中西餐都有，如果您能早点来到早餐厅看见整齐有序的可口早餐食物摆放着，你就不会觉得简陋了，呵呵。索菲特酒店全体员工期待您的下次光临！希望您能给予我们一次表现的机会，一定不会让您失望的！祝您生活愉快！
用户de****对厦门悦华酒店 点评
服务5星，设备3星
2010-07-20
酒店回复 ：
2011-10-21
尊敬的宾客：您好！很感谢您入住索菲特酒店！我们会在继续努力的！
用户bu****对厦门悦华酒店 点评
非常棒
2010-07-08
酒店回复 ：
2011-10-21
尊敬的宾客：您好！非常感谢您的入住，在义乌酒店确实非常多，而每个酒店都像脱颖而出，这可以说是简单的也可以说是困难重重，因为我们也要经得起更多的考核。顾客的满意就是我们的成功。希望我们的服务能得到更多顾客的认可，我们会努力的向成功靠近！期待您的下次光临！祝您生活愉快！
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4.51 
