酒店服务
4.66
房间价格
4.51
房间设施
4.44
酒店环境
4.56
用户13****对厦门悦华酒店 点评
我一直住海宇楼,闹中取静的难得去处,我刚升级VIP了。他们从这个月开始每住一晚可以免费洗30RMB的衣服,(不知道是不是只对海宇楼住客)。 因为我有腰痛的毛病,昨天晚上8点了还麻烦他们帮我换硬板床,搞得人家来了客房部经理和总台经理,忙活了好久,还一直说抱歉,下次一定先帮我弄好。真的很不好意思。服务态度好到没话说,房间香水百合,康乃馨,新鲜水果...我到馨悦楼吃早饭还专门叫电瓶车送我过去,还有免费的接送机,好感动哦!
2010-10-14
用户23****对厦门悦华酒店 点评
我觉得酒店的入住管理不够理想化,望改进 我觉的酒店应该针对顾客的入住要求给一定的提议,不够理想
2010-08-20
酒店回复 :
2011-03-17
尊敬的宾客:您好!感谢您光临本酒店。入住期间酒店给您带来的不愉快我们深表歉意,酒店会根据您的提议加以改进的,欢迎下次还能见到您熟悉的身影!
用户11****对厦门悦华酒店 点评
服务可以 服务比较好,有免费借机服务。但是硬件比较老旧,不modern,当然是相对于五星级标准而言。但是总体而言,感觉还可以。
2010-08-17
酒店回复 :
2011-11-17
尊敬的宾客您好,感谢您入住索菲特酒店。给您带来困扰我们感到很抱歉,我们一定会加强员工专业技能的培训,保证下次不会再出现类似情况。期待您的下次光临,祝您生活愉快工作顺利!
用户26****对厦门悦华酒店 点评
贴心的服务,超赞,推荐 几个突出优点:1)跑步路径设计非常好;2)游泳池爽;3)服务贴心;4)早餐丰盛;5)天鹅湖匠心别具 不足处:酒店刚好处于航线上,偶尔有点噪音
2010-08-17
酒店回复 :
2010-10-11
尊敬的宾客: 您好!很抱歉在您的客人入住期间给您带来的不便!感谢您给的意见,我们一定认真反思,努力做好服务。希望您能谅解!期待您下次入住,我们的服务一定不会让您失望!祝您工作顺利,万事如意!
用户ke****对厦门悦华酒店 点评
很大的酒店 很大的酒店,分开很多座主楼,从大堂到自己那座楼要坐高球车。除了主楼外其余的楼没有电梯,卫生及设施还算可以。
2010-08-15
酒店回复 :
2011-11-17
尊敬的宾客您好,感谢入住索菲特酒店。非常感谢您对我们酒店的支持,我们一定更加努力,争取做得更好!祝您生活愉快工作顺利!
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