酒店服务
4.09
房间价格
4.36
房间设施
3.77
酒店环境
4.23
用户De****对上海宛平宾馆 点评
总体感觉不错 离徐家汇公园很近,非常安静,从窗台上望下去绿油油一片,周末早上可以看到很多人在公园打球。 房间大小还行,卫生间够大,就是大床不够大,只有1米5,谢谢酒店给我们的小孩免费加了床。 离地铁站稍微偏远,打的士比较方便。去世博会相对很方便。 附近有宋庆龄旧居,可以抽时间去逛逛!
2010-08-15
酒店回复 :
2011-10-10
尊敬的来宾您好:感谢您对酒店的评价,我们会继续保持,并不断提高自身的服务来满足不同宾客的需求,希望您来杭州都会选择我们酒店,也更希望您能多提宝贵意见帮助我们提高服务质量。
用户_y****对上海宛平宾馆 点评
性价比高的酒店 性价比高的酒店,在徐家汇,繁华,出行方便,就是有一点很尴尬,我定的是高级大床房,不知为何却是个套间,难道这就是高级房还是给我升房了,我有点糊涂了?实际上我不需要会客厅,上次4月住过后,我就觉得有会客厅后,卧房就偏小,所以就特别注意只订了高级房,但是最后还是有会客厅,那么没会客厅的高级房是哪种呢?
2010-08-14
酒店回复 :
2011-10-10
尊敬的客人,感谢您的入住与点评。在您入住期间未能感受到锦华苑的百分百满意服务我们深表歉意。您的宝贵意见也是我们最珍贵的礼物。对于您所提到的问题我们相关部门已进行改进,再次感谢您的点评,衷心期待您的下次光临!也祝您天天都有好心情!
用户an****对上海宛平宾馆 点评
这次住进了传说中的1302房,房间确认有点小,但是前台已事先让我确认后再入住,这种做法很贴心,而且房间虽小却五脏俱全,很干净,床也很软,房间两侧都有大玻璃窗,能够远眺到对面的衡山宾馆和公园,晚上徐家汇的霓虹灯。前台的服务态度很好,结帐后会询问客人入住是否满意,非常哟礼貌。酒店出去就有衡山路的酒吧一条街,有名的美国大使馆,小弄堂和古老的建筑。 以上是我入住一晚的所感。但是来酒店之前遇到的事情还是让我有些不满,的士司机不认路,把我丢在宛平南路,距离酒店还有两条街的十字路口。我第一次来徐家汇不认识路,只好打电话询问酒店总机,可是总机小姐很是冷漠,居然让我问路人,不知道是上海人民太热情还是太冷漠,第一个问的指挥交通的义工一言不语指着前方。我领着箱子按照她手指的方向过了马路,走了一条街仍旧不见酒店,又问旁边的保安大叔,保安大叔很热情的又告诉我是我身后的方向,我又再一次提起我沉重的箱子再次等完漫长的红灯回到原点,很是无助。再次打给总机,总机小姐仍然语气很淡,告诉我不甚明确的方向。这让我很是生气,可能是察觉我的语气不对,我再三打电话问她路,才终于到达目的地。 接受到前台温馨的服务后才让我的火气降下来,然后投诉了总机的服务。到了房间后又再次接到前台的道歉电话,让我的火气彻底消灭。这才是酒店应有的服务措施。
2010-08-10
酒店回复 :
2011-10-10
亲爱的客人您好,感谢您选择下榻锦华苑,也感谢您们一直给我们提出意见和建议。正是有你们的监督,我们会更好的去完善宾馆的软硬件设施,对于您所提出的问题我们会倍加重视。现在我们正在对部分房间进行装修整改,希望下次可以给您带来全新的感觉。真诚地期待着您的再次光临,祝您生活愉快,事事顺心!
用户13****对上海宛平宾馆 点评
不喜欢 不喜欢这家宾馆 效率太慢 服务不周 房间还小很多 第二天我就搬去了相距几百米的衡山宾馆 那里比这好多了
2010-08-09
酒店回复 :
2011-10-08
亲爱的客人您好,感谢您下榻锦华苑宾馆。酒店是在浙江省总工会干部学校里面哦!非常感谢您给予我们的认可。真诚地期待您的再次光临!祝您事业步步高升!
用户刀米****对上海宛平宾馆 点评
房间不错,还被免费升级到套房,干净卫生,就是早餐有点单调,房间空调声音比较响,出门有个私家菜好像很受欢迎去了两次都么有座位而且全预订满了,门童推荐的衡山小馆走走就能到。
2010-08-05
酒店回复 :
2011-10-08
亲爱的客人您好,感谢您下榻锦华苑宾馆。离吃的地方不是很远哦!出学校大门左转到文二路上就有饭店哦!普通的房间大部分房间都有网线的,行政的房全部都有网线哦!真诚的期待您的再次光临!祝您生活愉快,事事顺心!
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