酒店服务
3.06
房间价格
3.28
房间设施
2.84
酒店环境
3.09
用户_Z****对万宁兴隆金银岛大酒店(原金银岛温泉大酒店) 点评
外观不错,但有点陈旧,服务不咋地 首先说明,外观不错,放在10年前,应该是很吸引眼球的,就算在几天,那种优雅的百叶窗加窗口美丽的盆花,绝对是女性的杀手(虽然我是男的,但我老婆是女的啊)。酒店内部的一些细微处,应该还能感受到当然的豪华气氛,比如那长长而又优雅(怎么又用了一次这个词)的走廊。但是,酒店老了,后期保养维护没跟上。另外,三层的楼房,没有电梯,也罢,行李也没服务生来帮忙,我们自己吃力地搬上去,郁闷啊。
2009-12-04
酒店回复 :
2011-05-04
非常感谢!我们期待能再次为您提供服务。
用户受伤****对万宁兴隆金银岛大酒店(原金银岛温泉大酒店) 点评
名不符实的四星级酒店 设备设施都相当陈旧,房间连窗帘都没有。周围环境也不好,可能正赶上兴隆到处都在施工吧,哪里都是土和施工的车,失去了往日的宁静。温泉要晚上七点半才开,因为天冷,没去泡。
2009-11-30
酒店回复 :
2011-03-24
首先向您真诚致歉!由于前台工作人员没有向您解释清楚,才会发生这个误会。入住时需要宾客登记的,是贵重物品寄存通知单,属于公安局的一项安全规定,每个正规酒店都需要请宾客填写。再次感谢您提出的宝贵意见!
用户11****对万宁兴隆金银岛大酒店(原金银岛温泉大酒店) 点评
不喜欢这家酒店! 很多应该提供的东西没有,比如男的用的刮胡刀,还有一次性拖鞋。客人问起就说没有,客人表示很不满意,他们才会拿出来。 烧水壶非常脏,没法用。 泡温泉,非说我爸爸的不是游泳裤,就是不让下水。
2009-10-14
酒店回复 :
2011-05-04
非常感谢!我们期待您的再次光临。
用户gr****对万宁兴隆金银岛大酒店(原金银岛温泉大酒店) 点评
帮几个比较挑剔朋友订的房间,原来订的是5天,朋友们准备住7天的样子,结果第二天早上就跑了!
2009-03-09
酒店回复 :
2011-02-23
谨代表酒店向您致以最真诚的歉意! 您所反映的问题我们已经了解清楚,确实给您带来了极大的不便。 酒店将针对您的点评,加强培训工作,切实提高全体人员的服务意识、服务规范等工作。
用户20****对万宁兴隆金银岛大酒店(原金银岛温泉大酒店) 点评
房间比较特别,不太大,整体环境不错,酒店附近大部分是游客消费,整体费用较高,包括用餐.水果等。
2009-02-06
酒店回复 :
2011-01-03
很感谢您的点评……
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