酒店服务
4.27
房间价格
4.37
房间设施
3.90
酒店环境
4.38
用户_c****对沈阳香格里拉盛贸饭店 点评
美中不足 一直住各地的商贸,好的就不说了。 不足:1,房间设施很干净、舒适,但是装修年限的问题,稍显过时。 2,预定的大床房没有了,夜晚12点多到得酒店,没有主动给升级,也没有歉意,只是一句只有双床了,我只好加钱住进了商贸阁,本想商贸阁应该超豪华,没想到,失望。应该重新装修了,不然有点对不起这个价格。 3,住进2133,快一点了,旁边的屋子电视声音特别的大,坐飞机已经很累了,还休息不好。这个酒店也有责任,墙壁隔音太差。 4,早餐还不错,中餐由于去的晚(3月10日),1点多进去的,客人已经不多。但是明显能看到中间一桌,是商贸酒店的高层管理人员,还有餐厅的主厨吧,他还穿着白色工作服,大摇大摆的坐在那里一起用餐。可能他们在开会,但是酒店员工竟然在同一时间内同酒店客人一起用餐,从来没有见到过,不应该出现在商贸饭店。除此之外,还有一些酒店员工也来用餐,吃麻辣烫,餐厅员工接待他们自己人,比接待我们这些客人还要热情,让我等了一会才给我做。或许是酒店对员工的福利,也或许他们吃饭也要付钱,总之,以上现象绝对不应该出现在商贸饭店。 5,餐厅服务员来收拾桌上的空盘,一句话都不说,硬生生拿走桌上的空盘,把你的餐具望桌布上一放了事。没有人来问是否加水或者咖啡。
2010-03-11
酒店回复 :
2011-11-05
尊敬的宾客您好!感谢您对酒店的点评及对酒店工作人员的订可,酒店一定会继续努力让您满意,酒店真诚欢迎您的再次光临,祝您工作顺利,万事如意,谢谢 !
用户盛夏****对沈阳香格里拉盛贸饭店 点评
以前经常住,这次订到合适的房间了。 以前对于商贸印象最好的是早餐,一直也向周围的朋友推荐,但这次很失望,种类也少了很多,油条是凉的,煎蛋也是提前做好的,退房的时候,前台服务员很冷淡,也没有什么专业术语,走的时候,也没有打招呼致谢,还不如行李员。
2010-02-13
酒店回复 :
2011-11-05
尊敬的宾客您好!感谢您对酒店的点评,关于您提及的热水问题酒店深表歉意,这天酒店的热水系统确实坏了,前台服务员的态度处理不当酒店一定会让前厅经理对其进行服务意识的培训,酒店一定会继续努力让您满意,酒店真诚欢迎您的再次光临,祝您工作顺利,万事如意,谢谢 !
用户苦咖****对沈阳香格里拉盛贸饭店 点评
性价比很低 地理位置不错,设施也可以,价格贵的比较杀人!
2010-01-23
酒店回复 :
2011-11-02
尊敬的宾客您好!感谢您对酒店的点评,对于您提及的事宜酒店非常抱歉,酒店一定会对前台人员以及客房人员进行规范操作培训,也会合理安排服务人员以满足客人办理入住的需求,酒店真诚欢迎您的再次光临,祝您工作顺利,万事如意,谢谢 !
用户Ro****对沈阳香格里拉盛贸饭店 点评
挺好 一直都住这里,习惯了,服务还可以,也没有特别的,
2010-01-17
酒店回复 :
2011-11-02
尊敬的宾客您好!感谢您对酒店的点评,酒店一定会继续努力让您满意,酒店真诚欢迎您的再次光临,祝您工作顺利,万事如意,谢谢 !
用户今天****对沈阳香格里拉盛贸饭店 点评
感觉不错 酒店位置比较方便,周边各种配套设施非常好,适用于商务出差及旅游等。
2009-12-30
酒店回复 :
2011-11-02
尊敬的宾客您好!感谢您对酒店的点评,酒店一定会继续努力让您满意,酒店真诚欢迎您的再次光临,祝您工作顺利,万事如意,谢谢 !
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