用户13****对天津金皇大酒店点评

有优有差

前台服务很差，我在办理入住时提前告知了姓名，并将身份证交给了前台。可前台服务员一直在打电话。听来应该不是很重要的工作的事情。（另一个在办入住），等她电话打完了。才告诉我可以去17楼办理入住，太差了吧，不过17楼行政楼层的服务很好。值得表扬。细节介绍的也比较清楚

用户So****对天津金皇大酒店点评

很不错的酒店

目前天津市中心唯一一家挂牌五星级酒店，值得一去。

用户怀念****对天津金皇大酒店点评

还可以吧

金皇的地理位置不错，就餐、交通、购物都比较方便，自我感觉酒店的整体水平与五星级略有欠缺。

用户19****对天津金皇大酒店点评

天津金黄酒店

天津金黄酒店，没有五星的标准，有名无实。不过地理位置还行，在市中心，离火车站较近。

用户澜色****对天津金皇大酒店点评

客房服务质量不足五星标准

以前去天津基本会选择滨江万利或金皇，但是明显金皇的软件质量不足五星标准，有形无魂。这次去入住金皇，走的时候匆忙，把睡衣落在了房间，晚上大约11点到家发现睡衣忘记带回来，立刻打电话过去询问，前台说打扫房间的人交接班了，并且也派人上去找了，说没有。第二天又打电话过去询问，被告知没有找到，并且打扫房间的那个人也说没看见。因为无法对证，所以只能不了了之。
其实一件睡衣不值钱，但是如果丢了东西在房间，饭店却说没看见，就不了了之了，假如丢了贵重东西呢，不觉后怕，而且提醒以后住店的客人，千万临走时把东西带齐了，尤其是贵重物品，否则基本丢了就丢了，饭店一句话没看见，让你毫无办法。呵呵。