酒店服务
4.36
房间价格
4.30
房间设施
4.20
酒店环境
4.49
用户Pa****对深圳阳光酒店 点评
看了网上对于这家酒店的评价都还不错,才选择在这里住。不过刚到酒店的时候所发生的一幕真的让我很寒心:那天恰巧把身份证和驾驶证放在一起都落在车里了,到酒店大堂办理入住登记时才发现。当时恳请前台服务员先准许我入住后放下行李,然后再回车内取证件补登记。前台服务员表示不能做主,特地把大堂经理叫来。大堂经理很客气但很坚决地拒绝了我的要求,甚至看到我背着沉重的行李也没有任何表示。这就让我对这家五星级酒店的服务产生了严重的质疑:作为服务人员坚持原则固然不错,但是毕竟来这里入住的首先还是客人。即便不能让客人入住,可否先帮客人把行李寄存下来,不仅可以减轻客人的负担,还可以确保客人不至于在饱含失望的不满情绪中负气离去。而如果不是想到当时天色已晚,且如果不入住还要支付昂贵的停车费,我真的就负气离开了。 不过入住酒店后的经历还算愉快,房间的大小还比较适中,卧具也很舒服。淋浴的设施稍差一点,没有专用的淋浴间,还需要站在浴缸中淋浴,不过考虑到这家酒店的岁数,也就不过分计较了。早餐也还过得去。 最后让人略微不满意的是办理退房手续有点慢,当时仅我一人,而且房间的查房工作也早早结束了,在这种情况下竟然还用了近10分钟。
2009-04-12
酒店回复 :
2010-11-06
尊敬的宾客:非常感谢您的光顾和好评,很高兴酒店给您带来良好的住宿感受,您的建议我们会继续改进,努力做的更好!衷心期待您的再次光临!祝您工作顺利,生活愉快!
用户St****对深圳阳光酒店 点评
a nice hotel to stay
2009-04-07
酒店回复 :
2010-11-01
尊敬的宾客:非常感谢您的光顾和好评,酒店门口在修建地铁,给您带来不便,敬请谅解。酒店有免费叫车服务,但出租车司机一般从市中心过来,可能会收取0-15元不等的空车费。我们会继续努力,做的更好!希望您能一如既往的给予我们支持和厚爱,衷心期待您的再次光临!
用户zh****对深圳阳光酒店 点评
房间设施较新,酒店环境很好,餐厅早餐可以再提高一下,但是用餐环境不错。 总体印象很不错,以后去深圳基本都会再去。
2009-04-05
酒店回复 :
2010-10-22
尊敬的宾客:非常感谢您的光顾和好评,很高兴酒店给您带来良好的住宿感受,酒店门口在修建地铁,给您带来不便,敬请谅解,酒店有免费叫车服务!我们会继续努力,做的更好!期望您能一如既往的给予我们支持和厚爱,衷心期待您的再次光临!
用户ha****对深圳阳光酒店 点评
豪华间的房间还行,虽然装修风格不那么现代化,不过还是不错的,当然不能和高档五星级的比。就是入住时承诺的果盘没有送,需要自行通知前台。所以,结合以前的多次经验,我感觉,对于华旅所谓的订房礼物,必须要自己心中有数,不能认为酒店会自动自觉地提供这些礼物的。
2009-03-23
酒店回复 :
2010-10-22
尊敬的宾客:非常感谢您的光顾和好评,很高兴酒店给您带来良好的住宿感受,酒店门口在修建地铁,给您带来不便,敬请谅解!我们会继续努力,做的更好!期望您能一如既往的给予我们支持和厚爱,衷心期待您的再次光临!
用户11****对深圳阳光酒店 点评
酒店夜景不错。服务态度也很好,每天晚上都有几种新鲜水果赠送。下次愿意再次入住。
2009-03-02
酒店回复 :
2010-10-22
尊敬的宾客;非常感谢您选择我们51风尚酒店,我们会加强对酒店设施设备的日常维护,非常期待您的下次光临!!祝您事事顺心!
142条记录,共29页 首页 << 上一页 [21] [22] [23] [24] 25 [26] [27] [28] [29] 下一页 >> 末页 转到 页
所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供