酒店服务
4.43
房间价格
4.15
房间设施
4.36
酒店环境
4.57
用户Al****对嘉兴阳光大酒店 点评
住的五百多的房间。硬件是无可挑剔,连走廊都是豪华的,绝对超过国内一般四星。晚上都有送水果,房间服务员每天至少整理两次。很多国外电视频道,可惜没有我最爱的Discovery Channel English。其他房型就不清楚了。 早餐比较丰富,符合四星标准。就是食物分了三大块摆放,布局很奇怪。拿一次食物要走一大圈。权当是帮助消化。 整个酒店的服务员态度很好,但是部分人员稍显培训不足、酒店人员之间协调稍显不足。举例: 1.前台某男服务员,我入住的时候看我预订单和证件核对姓名的时候,说错了我中间的一个字。第二天下午打电话到我房间的时候重复了一次这个错误,并且尝试了至少个错误的读音。“靖”字其实也算比较常见的字,中学近代史课本和著名武侠小说里面都出现过。最关键的是,作为服务行业,连续多次说错客人的名字乃是大忌。真的不知道怎么会读作qian或者xian。我很郁闷。 2.本来网上预订一天,第二天早上决定续住,一大早刷卡加了押金出门办事。下午四点左右前台打来是不是要续住,是的话要加押金。我说我一大早都办好了阿!很明显内部沟通不良。 另外,酒店最近部分楼层重新装修。白天部分时间有噪音。我住的楼层晚上整晚都有隐约的机器声音。不知道是空调还是什么,反正感觉是其他楼层传过来的。但是总体晚上不影响睡眠。 总的来说,阳光在嘉兴的性价比挺高的。住进去感觉是绝对符合国内四星。但如果说国际四星水平,软件方面尚有欠缺。 在嘉兴地区五百左右作一般推荐。
2009-04-07
酒店回复 :
2011-07-25
我们这变房间正在局部装修,尽量改善环境,期待您下次光临!!
用户Mi****对嘉兴阳光大酒店 点评
房间比较大气干净,服务员态度不错,只是价格偏高。
2009-04-01
酒店回复 :
2011-07-25
感谢您的点评:欢迎您下次光临!!
用户cx****对嘉兴阳光大酒店 点评
第三次住这个酒店,总台员工居然能认出我,订的标准房,因为当天有团队,免费升级为高级房,房间很新,床和被子很柔软,很满意!
2009-03-30
酒店回复 :
2011-06-28
感谢您的点评:我们一定会改进的,期待您的再一次入住,给我们一次改过的机会。
用户感谢****对嘉兴阳光大酒店 点评
很不错的酒店,可能是房间不够了,免费升级至上一挡的房间.非常安静! 因为有些事情要处理,可以免费延迟至一点退房,赞一个. 早餐有豆腐花,辣椒酱很正宗,哈哈
2009-03-27
酒店回复 :
2011-06-28
感谢您的点评:我们酒店主要是以简洁舒适干净又不失大方为主,为您打造一个舒适的环境住宿用餐,让您的心情放松享受,欢迎您下次光临!
用户Vi****对嘉兴阳光大酒店 点评
房间很干净,服务响应速度挺快,总体来讲满意。
2009-03-24
酒店回复 :
2011-06-28
感谢您的点评:我们会尽力去改善,谢谢您的意见,欢迎您下次光临!
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