用户16****对张家口怀来怡馨苑温泉休闲会馆点评

服务太差！
效率极低沟通不畅业务生疏

用户11****对张家口怀来怡馨苑温泉休闲会馆点评

很好
房间设施不错，餐厅比较嘈杂。最不满意的是房间外面是铁路线，两个小时过一趟火车，夜间无法入睡。

用户xi****对张家口怀来怡馨苑温泉休闲会馆点评

温泉不错
先评价酒店和房间：我预定的是怡馨苑的巴比伦小筑。怡馨苑号称准4星，个人感觉2-3星的标准而已，和北京的4星酒店比差距很大。酒店的设施硬件非常一般，不过还算较干净。酒店西侧紧挨火车道，过火车时动静很大。酒店的北侧是餐厅，用餐时间风机噪音非常大，我住4楼听的很真切，入住时就要求换房，因酒店告知已满，没换了。巴比伦小筑的大床还行，如果稍微软点就好了，也许是睡惯了自家的床，对酒店的床都不感冒。晚上睡觉感觉窗子漏风，窗帘只有一层，寒风丝丝的往屋里渗，躺在床上，风吹的脑袋有些凉，室外可是-10摄氏度呀。不过晚上睡着了，倒没什么感觉，也听不见火车声了。早餐就餐环境比较乱，吃的也就能填肚子，谈不上美味。再评价温泉：温泉令我不虚此行。温泉馆里居然仿制了一个小型溶洞，溶洞中10个左右的小温泉池，带有各种保健功能，水温在38度-42度之间，躺在温泉中，那个惬意。对鱼池印象很深，躺在温泉中，有很多小鱼吃你脚和腿上的死皮，那种感觉......。在大厅的温泉池中还有各种水按摩器，还有自助餐服务，在里面玩5、6个小时也不会腻。本人在晚上22点多还跑到室外温泉体验了一下，室外-10摄氏度，寒风那个吹，泡在温泉中，更是惬意。我和老婆一致评价温泉真不错，泡完后，皮肤感觉很嫩滑。

用户es****对张家口怀来怡馨苑温泉休闲会馆点评

“非常之旅”1分
本来是冲着泡汤去的，结果吃了一肚子气：先说入住：两个傲慢的前台居然要看结婚证，我们两对夫妇都很愕然，首先自改革开放多年来，入住酒店无数，这是第一次听说；第二华旅和酒店之前电话没有任何一方告知过。试问，还有多少夫妇会带着结婚证出去旅行？让酒店拿出相关规定，没有！华旅打过一个电话无效后就不了了之！就这样，前台在那里跟我们争执了45分钟，最后我们忍无可忍拿出相机来拍照，准备投诉酒店，他们才勉强解决了入住问题。晚上八点半，北京一路过来，饥肠辘辘的我们才开始坐下点菜。再说位置，我们住临街的一侧，网上不断有大卡车经过，朋友夫妇住另一侧，半夜有是火车过。都没睡好。酒店设施：卫生间漏水，已经漫到门口，我拿了地垫都挡不住。

用户荒子****对张家口怀来怡馨苑温泉休闲会馆点评

相当不错的酒店
相当不错的酒店，就是位置比较偏僻。周边没什么吃饭的地方，想要吃饭的话，要么在酒店的餐厅，要么就要开7公里的车去怀来镇上，不过在酒店的餐厅吃了两顿，性价比及味道还是相当不错的。物有所值，至于酒店的房包早，因为起来晚了所以没去体验。唯一的小小遗憾就是巴比伦小筑里面，图片上是有自动麻将机的，到了之后发现没有，因为只有两个人，所以也无所谓了。