酒店服务
4.34
房间价格
4.31
房间设施
4.41
酒店环境
4.72
用户21****对温州喜来登酒店 点评
服务很好 酒店工作人员服务很好,期间出现的一些问题,很积极的协助解决。
2011-08-25
酒店回复 :
2011-09-07
尊敬的客人, 非常感谢您对我们的肯定,我们会努力做的更好,温州喜来登酒店
用户li****对温州喜来登酒店 点评
除了某特别工作人员使人超不愉快外,其它员工都是亲切和友善的 这次回国,放弃常住的华侨,决定来试试喜来登。头2天的居住都是使人心情愉快的,不论是酒店设施还是员工态度,都让人感觉很亲切很友善。于是我们就决定接下去续住喜来登,毕竟还是要有半个月停留。不过没想到当天马上就发生了一件超不可思议让人郁闷的事情。多灾多难的七夕日,朋友带着她的小孩来酒店看我。到了吃晚饭的时间,我们决定去2楼的采悦轩就餐。原本是件很正常的事情,没想到一个穿着工作西装,理着短发貌似干部级别的女人,态度很嚣张的对我们说:‘我们酒店规定,{一家人}只能带一个小孩,一个小孩,一个小孩<无限循环中>。。。。''于是我们脑子就一片空白了。住在酒店吃在酒店那么多年,还真没遇到这样的事情,请问各位国内朋友是不是2011年开始有这个规定啊。当时情况是这样的,我们两个大人带着4个小孩,也就每人2小孩。这样的比例数量对于国外回来的家庭或欧洲的老外家庭是很正常不过的。我朋友家都还是有3个小孩的呢。按她的说法,{一家子}只能带一个小孩,其它小孩难不成待门口等着或者轮流进去吃吗?哼,这个事还真是本年度遇到的最大的笑话了。虽然事后餐饮部的管事解决事情的态度算是让我们比较欣慰,对酒店的印象有了回升。但,如果你们有这样的员工,简直就是一粒老鼠屎坏了一锅的白米饭啊~~悲催啊真悲催。反正酒店以后或许还是会来住。至于采悦轩你们去不去吃,我反正是不会去吃了。
2011-08-07
酒店回复 :
2011-09-07
亲爱的徐小姐, 当天我们看见您的留言第一时间就联系上您,酒店非常重视每位客人的意见和建议,于是在您住店期间我们的餐饮总监亲自向您了解情况,并对于当时我们同事在语言上面给您造成的不愉快经历表示了歉意, 最后得知您的整个入住体验是非常美好的,我们也感到非常的欣慰,也非常感谢您对我们酒店的支持.期待您再次"回家"温州喜来登酒店
用户ha****对温州喜来登酒店 点评
很好 一切都很好,只是洗漱台小气了些。早餐几位女性服务员印象很深,很有礼貌,笑容自然很美,赞一下!
2011-08-07
酒店回复 :
2011-09-07
尊敬的客人, 非常感谢您对我们的肯定,我们会努力做的更好,坚持给每位客人带去家的温馨.温州喜来登酒店
用户me****对温州喜来登酒店 点评
温馨 非常满意,服务,位置,一切设施都很好,遗憾的是西餐厅还未开业,美中不足自助餐味道一般
2011-08-04
酒店回复 :
2011-09-07
尊敬的客人,感谢分享您的入住体验,我们酒店的意大利餐厅还未开业,但是一楼西餐厅已于2010年12月28号开业了, 能告知自助餐的味道具体哪些不足吗? 同时感谢您对我们酒店服务和地理位置的肯定,期望您的再次下榻.温州喜来登酒店
用户20****对温州喜来登酒店 点评
挺好的挺好的挺好的 挺好的挺好的挺好的挺好的挺好的挺好的挺好的挺好的
2011-08-01
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