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From Youth Hostel to Deluxe 5 star hotel, no matter what hotel you expect, most Favorable ones with lowest discount to 30%-80% are all available here. Bookings here could be processed free of charge and immediately, and you could pay at arrival!
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杭州索菲特西湖大酒店
杭州索菲特西湖大酒店地处杭州火车站对面，直通西湖大道，乘车即可通往市中心及西湖各大旅游景点，交通十分便利。 饭店经全面新装修后，已正式对外营业。饭店层高11楼，拥有全新单人标准间、二人标准间、三人标准间、家庭标准房、标准套房等各式房间177间。 客房设有电视、电话、空调、24小时热水淋浴及ADSL宽带接口等设施设备。其中家庭标准房与标准套房均配有高档电脑，客人居住可享受互联网的乐趣。 杭州索菲特西湖大酒店还设有餐厅、棋牌室及桑拿浴室等配套服务设施，并提供购票、旅游、商务等服务项目。 宾馆设施 会议厅 商务中心 DDD电话 IDD电话 中餐厅 西餐厅 咖啡厅 酒吧 游泳池 小型高尔夫球场 按摩室 桑拿浴室 理发美容室 部分房间有宽带上网
杭州索菲特西湖大酒店
用户总体满意度： 80%
酒店用户点评
共有 122条点评， 102条好评， 19条中评
酒店服务 4.12 房间价格 4.26 房间设施 3.72 酒店环境 4.16
用户13****对杭州索菲特西湖大酒店点评


服务很好！5楼的室外早餐厅能看到西湖，真令人陶醉！


2009-01-07

酒店回复 ：
2010-11-21
尊敬的宾客：您好！ 感谢您入住我们宾馆，您对我们宾馆环境以及接机服务的认可，我们感到十分荣幸，至于我们在工作中出现的失误，给您带来不便，我们深表歉意，希望您再次入住我们宾馆，相信你看到的会更加完善！
用户毛毛****对杭州索菲特西湖大酒店点评


帮朋友定的，他出差去杭州，点名要住这间酒店。他说环境很好。


2009-01-04

酒店回复 ：
2010-11-13
尊敬地贵宾：您好！非常感谢您对我宾馆的肯定。保障每一位客人吃住行的方便满意是我们应该做的。衷心期待您下次的光临！
用户pa****对杭州索菲特西湖大酒店点评


就在西湖对面，很方便。附近吃饭喝茶，咖啡的地方很多。晚上南山路酒吧一条街很热闹。酒店出门不远就有公交站，较出租车也方便。


2008-11-13

酒店回复 ：
2010-11-13
尊敬的贵宾：您好！非常感谢您对我们酒店的评价，得到您的肯定是我们最大的动力！我们会继续努力、不断完善。衷心期待您下次的光临！
用户城子****对杭州索菲特西湖大酒店点评


给老板订了这家酒店2间，住一个晚上，结果差点被炒鱿鱼，老板说为什么给他住这么差的酒店，郁闷，明明是5星级标准，价格也是按五星收的啊。。只好和老板说，对不起，因为我没有住过。。


2008-10-29

酒店回复 ：
2010-11-01
尊敬的贵宾：您好，非常感谢您选择入住云南震庄迎宾馆，也很荣幸酒店的环境及服务让您满意，我们会努力做的更好，欢迎您再到云南来，欢迎您再次入住云南震庄迎宾馆！
用户13****对杭州索菲特西湖大酒店点评


在西湖景区，而且又是五星级酒店，所以选择入住，前台给了我们263号房间，那房间好奇怪，门上挂着263，261两个房号，开门后第一眼看见的竟是一辆工作车！还以为走错地方了，再打开263房间，实在是房间太小了！感觉根本不像五星级酒店！不知是不是因为我们是通过华旅订的，才给这种房间，可我们付的也是五星级酒店的价格呀！当时真有点想哭了，感觉太差了！后来我先生要求换一间，换到401，稍微大一点。当时陪同我们看房的前台小姐，对酒店的设施一问三不知，她说是新来的，我们只能表示理解。第二天早餐时后，小姐拿来账单让我签单，我看早餐只有108元每人，还以为平日早餐和周末早餐不一样价格呢，过会小姐来说搞错了，是170元一人，其实只要她实事求是的解释，我们也是能理解的，可她一会说刚才签的是中餐厅的价格，一会说是团队得价格，让我们觉得有一种被欺骗的感觉，后来餐厅经理出来说小姐也是新来的,便宜的价格是给和酒店有协议的客人的。真不知酒店为什么有这么多新员工，而且不培训就上岗了吗？服务态度好，业务水平差也会影响到酒店声誉的。以前我很少对酒店进行评价，这次索菲特酒店真的让我有些失望！


2008-10-25

酒店回复 ：
2010-10-24
尊敬的贵宾：您好，非常感谢您对我们的肯定，我们会努力做的更好，欢迎您的下次入住。
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