酒店服务
4.07
房间价格
3.57
房间设施
4.00
酒店环境
4.40
用户bb****对无锡华美达广场酒店 点评
不算最差也算印象最深的一次住宿 我一直是潜水的,这次住宿让我不得不出来发点声音。大概是国庆的缘故大堂里像农贸市场,有吸烟的有大声喧哗的,但是酒店服务员没一个出来维持次序。后来我check-in的时候发现大堂经理就在现场,可见管理意识实在是低。其次是房间设施根本对不起这个价钱。我前一晚住在无锡市之中心的日航,还便宜几十块呢,那个设施那个地段那个服务真是天壤之别呀!还有送的温泉票也就是酒店的卖点,真的不咋滴。池子里脏兮兮的,都不敢下去。还有那个地段真是太偏了,打电话到酒店问路,转接到礼宾部竟一直不让接听。还有那个自助早餐,热牛奶没了,提醒服务生加料,居然一脸漠然。这是五星标准吗?反正没有下一次了!
2011-10-08
酒店回复 :
2011-10-10
尊敬的华旅会员您好,感谢您国庆下榻我们酒店,因为国庆长假是一年中旅游及婚庆宴会最高峰阶段,酒店也是面临前所未有的接待高峰及压力,我们会吸取这次经验,争取下次能有有所改善,您宝贵的意见和建议对于我们提高服务很有帮助。欢迎您再次入住。
用户fr****对无锡华美达广场酒店 点评
酒店环境非常舒服 酒店环境非常舒服,温泉种类也比较多,非常适合亲朋好友度假,太湖风光非常好,送门票和船票感觉性价比非常高,值得一游~~下次再来~
2011-10-07
酒店回复 :
2011-10-11
尊敬的华旅会员frionlin您好,感谢您选择我们和华旅合作推出的鼋头渚套餐并分享您的好评,为了满足客户的需求我们组合了灵山、鼋头渚、嬉戏谷等的自驾组合套餐,期待您的再次光临~
用户_y****对无锡华美达广场酒店 点评
五星的酒店,三星的O施,o星的服 自助早餐人太多,餐位不,早到的我居然用餐r被服Ts,不可思h!!!
2011-10-07
酒店回复 :
2011-10-10
尊敬的华旅会员_yt718129300您好,感谢您下榻我们酒店,因为国庆期间基本满房,用餐人数较多,请您多多谅解,我们会加强员工的培训工作。欢迎您再次光临~
用户su****对无锡华美达广场酒店 点评
适合温泉游 酒店温泉不错,尤其是小鱼池有两个,还免费。早餐品种一般。
2011-10-06
酒店回复 :
2011-10-10
尊敬的华旅会员swb666您好,感谢国庆选择我酒店度假并分享您的住店感受,温泉有两个小鱼池,而且都不用外加费用是我们的一大特色,欢迎您再次光临~
用户ta****对无锡华美达广场酒店 点评
感觉没有上次好 或许是因为过节的缘故,人太多了。早餐那叫一个挤。住的B楼比上次的A楼差比较多。服务态度还是很好的。
2011-10-05
酒店回复 :
2011-10-09
尊敬的华旅会员:您好!非常感谢您在国庆假期通过华旅预定入住我们无锡华美达广场酒店。我们酒店的客房是分ABC三栋楼的,A栋楼是我们酒店的行政楼层,相对来说入住的房间面积和配套设施都会好很多的,您以后下榻我们酒店可以多多选择我们的行政楼层,并且我们酒店的行政楼层的套房也是性价比很好的,有些套房是花园观景房,房间不仅硬件设施很好空间敞亮,而且从房间里望出去的后花园的景色也是非常惬意的。您下次入住的时候可以深刻的体验一下。非常感谢您对与国庆期间入住我们酒店人多拥挤的谅解,我们酒店的早餐刚刚调整过,无论在硬件设施上还是在菜品的上都做更大的调整,如果不是节假日人流高峰的话,相信您对我们的早餐会是很满意的。真诚期待您再次通过华旅预定入住我们无锡华美达广场酒店。
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