酒店服务
4.07
房间价格
3.57
房间设施
4.00
酒店环境
4.40
用户田佳****对无锡华美达广场酒店 点评
为了温泉而去~ 温泉很舒服,温泉的服务也很贴心到位,只是客房部门的服务感觉一般,从下车开始,就没有服务人员开门及指引服务。从前台到客房更是迷宫一样,没有人员指引
2011-10-14
酒店回复 :
2011-10-18
尊敬的_m1376480**** ,您好,感谢您入住无锡华美达广场酒店并给予忠肯的点评。温泉的服务得到您的认可,我们深感荣耀。您若需要指引,酒店前台员工竭诚为您服务,特别是在入住的高峰时段,酒店会安排工作人员在大堂协助客人入住。再次感谢您的点评意见,我们会不断加强对员工的培训,提高员工的服务质量。期待您再次入住,相信我们会令您更满意。祝您工作顺意、阖家辛福!
用户清风****对无锡华美达广场酒店 点评
下次愿意再次入住 总体来说,华美达广场酒店还算可以的了,就是早上自助餐东西不多,离五星酒店还差点。周围有个乐购,买东西及吃饭也是蛮方便的。
2011-10-13
酒店回复 :
2011-10-18
尊敬的2000732969 ,您好,感谢您入住无锡华美达广场酒店。您的点评对我们非常重要。酒店位于无锡吴文化公园旁,环境依山傍水,客房安静舒适,是您旅游度假的理想选择。酒店周边的时代广场已然兴起,除了有大型购物超市--乐购之外,还新开了江南公社、潮州砂锅粥、云南米线、ABC海鲜馆和渔蒙家等美食餐馆。我们会不断改进各项服务、尽善尽美期,期待您再次入住。愿您每天都是好心情!
用户li****对无锡华美达广场酒店 点评
硬软件都有待提高 当时考虑到酒店内部有温泉选择了这家酒店。国庆期间人比较多的缘故,前台接待非常仓促,急急忙忙草率了事,连三星级酒店就要求前台接待交还客人东西需要一一说明的要求都没有做到,房卡,早餐券,温泉票反正夹在一起塞给了我。由于升级到行政楼层,环境还不错,只是隔壁左右拖家带口的串门,关门声,要么开着房间门大声看电视十分吵闹。这当然与酒店无关,是住客素质问题。温泉还不错,休闲放松不必要求太多。早餐的问题就太多,9点去餐厅,餐具没有,食品也差不多没有,问题在于共计上, 我很奇怪,华美达酒店这是第一次碰到节假日么?为什么没有事先的安排?这还谈不上应急的问题,因为当天入住多少人,第二天会有多少人用餐酒店内部不会没有沟通,与是第一次在华美达的酒店吃了第一顿没有盘子用小碗,没有勺子、刀、叉用筷子的的早餐,至少是我住过的华美达旗下酒店中的感觉硬软件都需要提高的一家!
2011-10-11
酒店回复 :
2011-10-24
尊敬的华旅会员:您好!非常感谢您这么中肯的点评。国庆期间我们酒店的住客率比较高,您建议的相对服务细节没有跟上的这点我们会高度重视的,积极整改,争取更优质的服务欢迎您的到来。真诚期待您再次通过华旅预定入住我们无锡华美达广场酒店。
用户_m****对无锡华美达广场酒店 点评
温泉还是很有特色的 泡温泉还是挺开心的,里面的池子挺多的,可以从中午12点泡到晚上12点,还可以在里面用餐。挺不错的。
2011-10-11
酒店回复 :
2011-10-18
尊敬的_m1376113**** ,您好,感谢您入住无锡华美达广场酒店并对酒店的樱花温泉给予好评。樱花温泉由小居汤、养身护肤汤、红酒浴、地热廊、辣椒浴、连理泉、亲亲鱼池、玛瑙汤、玉石汤、瀑布水疗池等组成。其中不另收费的亲亲鱼池最值得推荐,亲亲鱼儿可清除人体表皮老化皮质、毛孔中堆积的油污、细菌、促进血液循环,使人体更好得吸收温泉水中的矿物质,浴后令您的肌肤焕然一新。真诚的期待您再次光临,祝您身体健康、工作顺意!
用户09****对无锡华美达广场酒店 点评
性价比不错的酒店 套房很大,设施不错,房价还包括两张温泉票和早餐券,性价比不错。
2011-10-10
酒店回复 :
2011-10-10
尊敬的华旅会员09853516您好,感谢您国庆选择我们酒店度假并分享您的好评,欢迎您再次光临~
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