2010-12-13

尊敬的mansimon, 关于卫生间的问题我们也已经解决啦哦，现在的房间都有独立的淋浴，很方便也不会出现干湿不分的情况啦！关于早餐的问题，我们现在的中餐也会比以前更加的丰富。就餐环境也越来越好，感谢您提出来的意见，我们在不断地完善，力求做到让客人更加的满意。谢谢！

2010-12-13

尊敬的客人，您好！江湾酒店环境清幽，远离闹市的喧嚣，在酒店设施这块，我们也在加大力度改善哦，酒店已经定做了新的厚棉被，再加上我们酒店热情的服务，相信，阳朔江湾的冬天一定是暖暖的。

2009-11-17

再次感谢这位朋友入住我们酒店并提出意见。我们就这些问题做一个合理的解释，希望这位朋友比较理性的对我们酒店做出合理评价。 1.对于说我们的硬件设施很廉价，这是没有凭据的。因为我们的家具都是通过桂林著名厂家定做，这些家具都是全新仿古风格家具，所以这位朋友评价实在有失真实性，不知道您是不是不接受仿古风格的家具，所以才觉得廉价？ 2.浴室的问题其实也是我们一直想要解决的，因为这个房子的结构早已规划好，所以我们在装修的时候对房屋结构不能随意的改动，但是我们一直在致力寻找更好的解决方法和方式，满足客人的需要，希望这位朋友谅解。 3.所有酒店员工在上岗前都经过专业培训，我们力求能让客人体验阳朔乡村风土人情，并不是全部走职业化模式化，大部份员工是阳朔本土人，都非常朴实善良。我们想大部分客人都比较喜欢有亲和力的员工，而不是像政府招待所的员工来接待你们。 4.我们酒店早餐提供正宗的西式早餐，有面包、新鲜果汁、咖啡、烟肉、蛋、水果酸奶等等，而且份量也不少。可能这位朋友不太习惯西式的早点，认为酒店的早点就应该是中式的、多元化的。酒店厨师都是在西街著名西餐厅工作多年，具备丰富中西餐饮经验，所有在我们酒店用餐的客人都对他们评价很高。 5.酒店位于遇龙河边，风景优雅宁静，肯定是和县城的热闹有不一样的感觉，如果喜欢热闹的话，可以考虑在县城入住。 6.请这位朋友再仔细查看之前客人对我们酒店餐饮的评价，再做出合理的评价。谢谢！！

2009-11-17

非常感谢您的入住！谢谢你的合理评价。对于早餐的问题，我们也在尝试尽量的满足客人的需求，所以有时候是会提供桂林米粉给不喜欢西式早餐的客人。但是要让类似我们这种规模的酒店提供丰富的中式早餐、西式早餐品种，我想这是有一定难度的。希望您给以支持和理解。 再次期待你的光临！