酒店服务
4.02
房间价格
3.87
房间设施
3.83
酒店环境
4.28
用户xg****对北京国都大饭店 点评
为转飞机这是一个可选的酒店,房间里也未听到飞机的噪音。 从机场二号航站楼出来事竟未找到酒店巴士的标志,让服务员们在机场里支来支去的转了一大圈,问酒店总机也没解释清楚,要我们去停车区自己去找。无奈只好打的,的士师傅当然是及不高兴。 周围环境极差。餐馆,足浴等让人感到是在某县某乡某镇某村。在酒店排队等待的的士居然是黑的,去新国展要价50RMB。去东华门要200RMB。 酒店餐厅服务及其一般,似乎未受到过五星酒店应有的培训。前台就更差了。结帐时将金额直接换算成外币(我用外卡付账),我要求换成人民币结帐时,服务员居然说不行,还说都是这样的。我当时就把我外国同事人民币的账单给她看了。这才给我换过来。可并未给我任何解释。实在不理解。此事发生于2008年10月24日上午9时。
2008-12-18
用户爱里****对北京国都大饭店 点评
不是第一次选住该酒店,主要就是为了方便,离机场近
2008-12-18
用户德枫****对北京国都大饭店 点评
相比较其他机场周围的酒店,国都还是挺好的.
2008-12-08
用户12****对北京国都大饭店 点评
rooms are good, service soso.
2008-12-03
用户12****对北京国都大饭店 点评
房间很好,整个酒店感觉很温馨; 但是也有让人吐血的时候: 我和国外2客户,晚上9点左右到酒店前台(一共3个小接待柜台),我们走到最右边那个,前台接待小姐说“你们去最左边的那个吧); 于是我们按照她的指示到了最左边的那个柜台,我们走到她面前时电话正好响,于是她先接电话--没有问题,我们可以等一下; 电话那头是问路的,讲了很久他怎么也搞不清楚怎么自己开车来酒店,于是我对总台小姐说这种电话应该转到别的部门,我们一天下来很累了,她应该赶紧给我们办理入住;这位小姐很不高兴,说她总要接电话吧? 我说如果你每个电话接十几分钟,那入住的客人怎么办啊?老外也非常不高兴, 因为她的电话讲的太久。 后来她总算把电话转到礼宾部,我们才得以入住。这位员工态度不好。
2008-12-02
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