2010-08-24

非常感谢您入住本酒店及对本酒店提出您的宝贵意见！不知您说的服务不是太好是说我们哪个部门的服务呢？针对您的意见我们将尽全力对整个酒店所有部门员工进行一系列的培训，加强酒店员工的服务意识及服务态度，相信您下次再来时可以看到我们所做出的成果。而您说的气味的问题因您没有具体说明是哪间房间，所以暂时没办法针对性的解决，但是我们会加强酒店卫生质量的管理及对所有客房进行排查，坚决杜绝异味的出现，让您下次再来入住时闻到的不再有异味，而是清新。 非常感谢您的宝贵意见，也欢迎您多多提出宝贵意见，欢迎下次再来。

2010-08-24

谢谢您的认可与支持！您的认可就是我们工作的动力！ 酒店没有做到位的地方请您多多谅解及提出您的宝贵意见和建议！

2010-12-25

您好！很感谢您提出的宝贵意见！很抱歉前台服务员的服务态度没达到您的要求水准，客观情况还是普遍情况我们将严格查处，感谢您的监督。至于用具收费是整个长沙市政府部门的法文规定，不是我们酒店单独操作，所以敬请谅解！

2010-11-26

非常感谢您对酒店的认可，酒店宽带是自动获取IP地址的，可能有时候不是很稳定，所以连接不上重新连接就可以了，以后有问题及时联系前台就可以了，我们一定尽全力解决问题，也欢迎您的再次入住！

2010-10-19

感谢您提出的宝贵意见，不知您入住的是哪间房间呢？地毯脏是说没清洗的脏还是没吸尘的脏呢？房间都是有落地大窗户的，只要你打开窗帘还是很明亮的。对于您的宝贵意见我们一定加强改进，让您下次入住绝对没有小后悔。