酒店服务
2.80
房间价格
3.00
房间设施
3.20
酒店环境
4.00
用户zj****对温州铜锣湾假日酒店 点评
一般 只能算是小酒店了,出差用用,还可以啦,有待提高。
2011-01-12
用户10****对温州铜锣湾假日酒店 点评
不适合商人上网的新酒店 1. 标准间没有宽带上网!如要上网,需要加20元转到商务间,到了商务间,不能用自己的电脑,只能用宾馆自己的。2. 因不能用自己电脑上网,我要求退房,需要按钟点房交钱。虽然我进房间第一件事就是查上网,没多长时间就提出退房。3. 经华旅协调,终于同意给我IP号让我自己上网了,但刚上几分钟,网关与DNS就PING不通,不能上网了,我想这是因为与网管争吵而得到的报复,屏蔽了我的网卡。曾让我重新启动2次电脑?我确定设置正确,网线已物理连接好。4. 如同这里另一人所说,我8:45分到的早餐厅,被告知:我们这里快结束了,请尽快,但过了时间可以点单。5. 卫生间瓷砖上有很多比针尖稍大的虫子,估计是哪里发霉了。6. 信用卡被多刷一次1分钱,问这是什么原因,他们说“因为信用卡要解冻,很正常”。7. 向大客副理投诉,她向网管打了电话后,不理我,不给评论,不过我的态度也不好因为在生气。后经总机找到一个总经理,态度很好,但至今无回复。
2010-09-23
酒店回复 :
2010-09-25
这个经理给我回复了,态度很好,网络带宽增加,小虫清除,对服务人员进行了处理,可能还要加强培训。相信会有提高,酒店的其它方面还是不错的,比如规模较大,安静,床铺比较舒服。(对网管的报复没有评论,不过,我没有证据,他不会承认的,不能强求。)
用户_s****对温州铜锣湾假日酒店 点评
还不错 房间还可以,地理位置有点偏,打车不容易。性价比还行
2010-08-02
用户我是****对温州铜锣湾假日酒店 点评
新酒店,不怎么行 在温州住的少,因此把它跟周边的酒店作对比,确实不行。第一,房间很小,基本放了家具之后就剩下走路的地方,而且家具摆放得也很紧凑。第二,服务很差,早餐9点就结束了,这就算很早结束了。可是我8:45下去吃的时候就剩下一些残羹冷饭了,问服务员,被告知来得太晚,都被吃光了。我就煎两个鸡蛋凑合着吃算了。服务差的另一点体现在前台,搞半天才给我办好房卡,而且态度差的好像我求他办似的,就算政府部门也没这种态度。第三,位置太偏。第四,设施也不行,连个吹风机都没有,睡衣也没有,卫生间很小。
2010-06-20
用户su****对温州铜锣湾假日酒店 点评
存在问题,可以选择。 多次来到温州出差。始终没有找到可以经常入住的酒店。温州的酒店价格贵,但设施和服务水平比杭州、上海同价位酒店差很多。这次要到瓯北公干,在瓯北的两家酒店价格超过了我的标准。因此选择了这家酒店。原因是从这里过桥比较便捷,而且离火车南站较近。但这次选择酒店有些冒险,因为网络上没有任何评论。但看在2010年新开业的原因,这里最起码设施是新的。首先说一下环境,酒店位于一条运河拐弯的地方,三面环水,北面临山自然环境不错。门前就是站前街,交通比较方便,几次打车都很快。酒店离镇中的商业街不远,购物还是方便的,就是镇中的卫生环境较差,和温州很多地方一样,政府相关部门缺乏管理。其次酒店的设施。由于是新装修,设施比较新。卫浴是目前流行的装修方式,比较令人满意。房间相对较小。电视机是液晶的,但屏幕较小,而且只有国内电视台,节目很少。房间中的插座很不方便,自己的笔记本充电需要移开写子台。家具虽然是新的。但品质不高,有一股油漆味。没有保险箱,冰箱一类的设施。提供直接饮用水。再次餐饮服务。酒店的早餐一般,用餐在一楼,环境缺少足够的窗子。品种一般,称不上丰富,和早餐的价位是合理的。有煎蛋和水果。房间可提供叫餐服务,价格很合理,就是不能挂房帐。最后说说服务。酒店新开的,服务存在一些问题。在结账的时候告诉我预授权需要一个星期才能回到卡上。这在其他酒店从来没碰到,在一再要求下刷了消费,取消了预授权。前台明显缺乏相应的训练。房间服务员工作时说话声音较大。补充两点:酒店的房间隔音不好,旁边房间说话能听到,好在隔壁睡的早,希望我看电视没吵到邻居。酒店的网络令人满意。下载达到过1MB。另外这不是酒店的原因。很多客人缺乏素养,虽然看着很有钱,但在公共场合吸烟,最可恨的是在电梯内吸烟。
2010-06-11
酒店回复 :
2010-06-11
本来想给个4分。可能是服务分数给少了。不过在这个价位在温州3.8分的评分已经算是比较高的了。不明白,温州酒店高价格为什么无法享受相应的服务。
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